男子申诉有听力障碍的75岁岳母日前去染发，指理发店员强销880元的染发、护理配套，为此报警。店员回应说，前后与老妇确认了五次，对方自愿付款。
事主黄先生（43岁，工程师）告诉《新明日报》，75岁的岳母11月14日到义顺环路第414座组屋楼下名为“A Salon”的理发店，先是染发，费用38元。他说岳母染发快完成时，店员突然向她推销头皮护理服务，还说做护理只需短短几分钟。“我岳母应该是在半推半就下做了护理。当时说的是80多元，岳母就拿出银行卡付钱。”
黄先生指出，岳母年纪大了，几乎听不见别人说的话。
“每次我们跟她说话都必须大声喊，她才能听到。”
他称岳母最终在不知情的状况下购买了880元的染发及头皮护理配套，怀疑店家利用老妇听力障碍强销。他指店家没确保岳母理解情况，就让她签了配套。
“这个12次服务的配套费用是880元。我岳母根本不知情，还以为自己当天只付了80多元。”
他透露，直到上周岳母的儿子看见她手机里的转账短信通知，才揭发此事。黄先生后来找上理发店老板要求退款，但指对方拒绝，黄先生于是报警。
警方受询时证实接获报案。
为确保老妇知情 反复五次确认
记者星期一（12月16日）走访该理发店，负责为老妇护理头发的职员赵先生（40岁）说，老妇听力确实不好，需要大声喊话才能沟通，他为了确保老妇是知情签下配套的，还反复向她确认五次。
“我也把价格写在纸上给她看，她都回说OK。”
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赵先生透露，老妇当天是以NETS方式付款，无线付款机屏幕上会显示金额。
“我们都会输入金额再让顾客付款，字体那么大，付费时一目了然。”
他也向记者展示店内用于记录护理次数的会员卡，称老妇当天自己写下名字和手机号码等个资，并在配套价格旁和接受护理处签名。黄先生则质疑称：“可能职员遮起数字还是怎样，让我岳母看不清楚还多少钱。”
女婿：盼警惕其他长者 店家：要好口碑不骗客
黄先生称，岳母发现自己花了880元后十分难过，自己于是转了相同数额的钱给她。
“她为人很节俭，所以很难接受。我们也不指望拿到退款了。只是希望让大家知道此事，提醒老人注意。”
他也说，尽管签了配套，但岳母不准备再光顾该理发店。
对此，店员赵先生回应称做邻里理发院竞争激烈，加上店面才刚营业约半年，正是要立下好口碑的时候，不可能自砸招牌。
“这行主要是做熟客生意，不可能会欺骗顾客。”
据观察，该区短短两排店就有九家理发院，竞争激烈。
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