花2万余元装修,岂料工程误期,新年前无法迁入,橱柜尺寸也错误百出。装修商反驳说,是屋主反复更动才误期。
事主周小姐(53岁,经理)告诉《新明日报》,她去年12月委托装修公司7 Design Pte Ltd装修她位于三巴旺坎贝拉路的双层公寓式组屋(Executive Maisonette)单位,原想过年前迁入,岂料却成一场梦魇。
她指去年底通过脸书找到这家装修公司,打算更换一楼厨房橱柜并隔出一间客房。“我们本来想做一点装修,要赶过年的,没想到不但延期还错误百出,最严重的是厨房的橱,尺寸完全错,改了又改还是一样。”
周小姐说,双方去年12月13日见面签约,原定16日开工,对方却拖到一周后才来拆除原有的厨房橱柜。
“他们拆了橱,才跟我讲必须付清余款才可以装新橱,结果装下去后发现尺寸是错的。厨房的中岛做小了就用木板增厚,橱柜太大就跟我说‘是这样的啦’,甚至还叫我去买更大的洗碗盆。我付的是‘客制化橱柜’,不是出了错就‘缝缝补补’!”
她公开亲身经历,希望提醒公众谨慎选择装修商。“之前曾找过一个装修商,对方拿了钱却跑路。过后上网找到这家,没想还是错误百出。现在要么他把错的橱柜全部拆掉,做回对的尺寸给我,要么退款。”
《新明日报》联络上7 Design Pte Ltd总经理孙先生,他反驳称,是屋主反复更改设计才导致工程延期。“和我们接洽的是周小姐和她的伴侣,很多时候两人说法不一。之前谈好的尺寸下单定制橱柜,之后又说尺寸不对。”
孙先生称为了尽快完工,甚至未收钱就先开工。“我一心想赶在过年前做好给她,甚至先把一些线路和水工等做好了才跟她收钱。”
他指现在无法把橱柜免费拆掉重做,但愿意协商做补救。“我也不想和她吵,出于好意,我们看哪里可以补的,就补给她。”
屋主:改动没给新图 装修商:在原图改后给对方确认
屋主称每次改图后要求过目新图,但对方都没给。装修商辩称虽只在原图更改,但有给屋主确认。
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周小姐说:“他从头到尾就拿着一张手绘图,改了那么多次都没有看他拿新图来。”
她称住在这里八年了,原本想装修些许地方,让房子住得更舒服,也去旧迎新,没想搞到问题多多。
孙先生则指,的确是在原图上做更动,但事后都有拿给屋主过目确认。“她说要看尺寸,我还特地去她家跟她解释,但他们一直没有确认尺寸,我们出不了新图。”
付定金拆屋顶 隔天须加钱“申请准证”
欲拆屋顶改装窗户,岂料付定金后隔天,却被要求加钱“申请准证”。装修商说,是之前忘了提。
周小姐说,原想先拆除洗衣房上方的屋顶并改装窗户,再三与对方确认,岂料对方签约前后说词不同。
“他一开始跟我讲可以马上开工,结果付了定金,隔天跟我讲拆屋顶须申请准证,还要我再补上千元的申请费。”
周小姐透露,她之后另找他人拆除屋顶,并不须要申请准证。“因为临时找人,最后花了2000元才弄好。”
孙先生则指出,据他所知,凡是在屋内拆卸都需要准证,但之前签约时忽略了,忘提申请费等“额外费用”。
“后来她说要找别人做,我们也退钱给她,不懂为何她说别人不用准证就可做,但要我们做就要申请准证。”