男子申诉,用电话号码注册应用程序,九天后却收到电信公司的简讯,须要他支付一笔超过1000元的账单,才惊悉自己的号码被盗用。

杨先生(49岁)向《新明日报》申诉,他1月26日通过电话号码注册了新电信(Singtel)的Cast应用程序。“我注册时,并没有输入任何付款方式,也还没订阅任何东西。”

根据Singtel网站介绍,Cast主要是为新电信用户而设的应用程序,可以观看港台、韩国和中国大陆等地区的节目,另外也能订阅其他内容,例如报章、音乐平台、游戏平台以及PlayStation等。

杨先生指出,他2月4日收到新电信的简讯,需要支付超过1000元的“内容与服务”账单,让他感到一头雾水。

“我以为是我去马国的漫游费,结果不是。新电信客服说是我的手机号码订阅了应用程序内的PlayStation服务,电话账单才会有这个消费。”

他说,他没有订阅PlayStation服务,更不知道能通过电话号码来消费。收到通知隔天,杨先生通知新电信,要求禁止任何使用应用程序或第三方用自己的电话号码消费。随后,他也到警察局报案。

“我当时被吓坏了,这个费用都可以买一台新手机了,因此我才想要警惕大家。”

事后,杨先生查看Cast应用程序,确实发现付款方式是自己的电话号码。换言之,消费会直接记录在电话账单内。“如果是用信用卡,我还会收到消费通知,但用我电话号码支付,就不会收到任何通知。”

根据《新明日报》了解,即使是通过应用程序消费,用户还是会收到一次性密码(OTP)。不过,杨先生称,并没有收到任何简讯。

延伸阅读

警方受询时证实,已接获通报。

新电信:或按到钓鱼网站

新电信顾客胜利部门董事经理庄来财受询时指,为方便所有新电信客户,他们在使用Cast应用程序消费时,可以用手机号码付款,随后计入账单。

“杨先生于2月5日通知说,他并没有购买PlayStation礼卡,但账单却出现收费项目。我们当时建议他报警,同时会帮他调查。”

根据杨先生所提供的信息,他可能不小心在网上按到了钓鱼网站,导致骗子获取了他的手机号码和一次性密码(OTP)。

“我们已从Cast应用程序删除PlayStation的礼卡,并且正在与当局进一步调查。”

基于善意,新电信已免除账单上有关于PlayStation礼卡的消费。杨先生也对此次的解决方案表示感激。

“我们劝请所有客户要警惕,并在单击链接之前先确定信息来源。”

不法分子购买了100元、80元、50元和20元的礼卡。(徐颖荃摄)

两分钟内购买礼卡四次

杨先生指出,他查看账单后发现,注册应用程序仅两分钟,就有不法分子通过自己的电话号码购买礼卡(Gift Card)。

根据账单显示,不法分子用他电话号码进入应用程序购买了20元、50元、80元和100元的PlayStation礼卡,前后消费了四次,总共1000元。