妇女为庆祝父亲节亲自下厨准备晚餐,也上网订了两道父亲爱吃的菜肴,岂料菜肴迟迟未到,商家也失联,令她愤而报警。
何女士(58岁,家庭主妇)向《新明日报》申诉,一家人星期六(6月14日)为了庆祝父亲节而聚餐。
“大约有15人来吃,我自己做了卤肉等菜,想到父亲最爱吃的是马来炒面(Mee Goreng)就特地上网找商家。”
她说,提前数日在Carousell向一商家订餐。
“不光可以订马来炒面,还可以订菜,所以我订了一个15人份的炒面,以及八到10人的空心菜(Kangkong)。当时约好星期六下午5时30分会送上门,我就付钱了。”
何女士指,原本总价是63元,对方还给她优惠,她随后总共转了60元给对方。
“当天下午1时许还与对方确认,对方说肯定会送到。然而直到5时45分,送餐员都没有来,我于是打电话给对方,对方却没有任何回复。”
她后来告诉对方要报警,对方才回复说,送餐员已经在下午4时30分取走食物。
“然而我直到晚上都没有收到任何食物,父亲也没有吃到他爱吃的面,原本欢乐的气氛受到影响。幸好我们准备的食物还够吃,才没有饿肚子。”
何女士后来要求商家退款,但对方迟迟不退。
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“对方一开始同意退款,但是后来又说要先把钱存进银行户头才能退。我忍无可忍就只能报警了。”
她希望借此机会提醒其他人,不要成为下一个受害者。
“我现在不敢在网上订餐了,就算要订,也会选择那种送上门才付款的。”
警方受询时证实接获报案。
商家:送餐员失联 会退款给顾客
记者辗转联络上这名商家阿里安娜,她解释说自己当天确实准时把食物交给送餐员,还付了对方12元。
她补充,自己是在Telegram上找送餐员,因此没有对方的手机号码。
“在得知食物没有送到后,我也尝试联络了送餐员,但是对方失联,怎么也找不到。我后来有向Telegram平台投诉他。”
阿里安娜说,自己刚开始在Carousell做生意,食材也是自己掏腰包买的。
“我需要一点时间进行退款,会在星期一把钱退给这位顾客的。”