农历新年亲朋好友团聚少不了相互寒暄、关心，然而一些人的不恰当“关心”却可能让原本开心的时刻变得尴尬。触爱社会服务资深辅导员分享被“关心”和“关心”他人的人如何把握分寸，以免破坏双方的关系。

我的朋友H日前满脸忧愁地说：“我很不愿意出席接下来的团圆饭。亲戚们一定会说我胖了……我生了孩子以后，自信心已经够低落了，不想再听他们数落我。”

农历新年转眼就要到来，照理说，新加坡人这么忙碌，能够在新年期间与亲戚朋友聚会是件开心的事。然而，有些人将这几日的天伦之乐视为“天伦之苦”。原因只有一个：亲戚朋友的“关心”。

我们都知道新年期间的“例常问题”，包括：为什么还不生孩子，薪水多少，什么时候结婚等。常听见的“好心”建议如：你太胖了，孩子应该如何教等等。

有些人认为，自己是因为关心他人才会多讲几句，但这种打着“关心”的旗帜说出来的话，却时常很伤人或令人感到不舒服。也许对方其实患有不育问题但不想告诉别人，亲戚每年问什么时候生孩子，无疑是在伤口撒盐。或者，就如朋友H一样，她已经因为自己的身材而感到自卑，亲戚又说她变胖了，一定会打击她。

触爱社会服务资深辅导员黎凤玲受访时说，这些都是很真实的例子。她在辅导过程中就常常听到这些因为亲友不成熟的言行，在过年的时候破坏了关系的案例。

她建议，遇到这种状况时，可以转移话题，例如请对方喝茶或吃东西，或找借口离开。

“有些配偶或家人没有理会被伤害者的感受，以致夫妻或家人因此种下争端的苗子，日后不断燃烧起来，关系逐年白热化。”

同是触爱社会服务资深辅导员的陈汉锡建议，当家人被亲友的言辞伤害时，我们可以发挥同理心或共情能力，让他知道我们了解他的痛苦，而非轻视这些感受或一味地讲道理。如果能为受伤害者发声，例如说“她生了孩子以后很辛苦呢”或“我觉得她这样很好看啊”，这样会更好。

听到不舒服的话如何回应

有些人听到令人不舒服的话时，会当场回嘴，但黎凤玲建议，先让自己冷静下来，处理好情绪以后，再来看是否要回应以及如何回应。

她提醒，回应对方时，“动机必须有爱，过程和结果很重要。问自己我们回应时对对方有爱与尊重吗？有付出吗？是想要改变对方，还是教育对方？能有智慧地说话吗？有技巧吗？所说的话有正面影响力吗？还要考虑结果。”

当然，不是每一个多嘴的亲戚都有意伤害他人，也许他们只是不知道要聊什么话题，或真的认为那是关心的举动。黎凤玲引述临床心理学家黄维仁博士的话，为我们提供另一种思考角度：“当我们没有感受到爱时，并不代表别人没有试着爱我们；当我们觉得受伤时，并不等于别人故意要伤害我们。”

不过，她说，如果遇到一再重复又解不开的心结，不妨找辅导员，不要因为其他亲友而影响个人与至亲的关系，或自我形象低落。

黎凤玲：与他人相处时可以做及不应该做的事

建议做

·多说别人的长处、好品格；

·建立别人的好形象；

·多讲祝福话、积极话；

·了解别人的需要；

·沿着别人的话题表示有

　兴趣；

·多用有礼貌的身体语言，

　宽容亲切；

·可以幽默或自嘲；

·尊重别人的主权：例如

　教养孩童的方式；

·多讲能引起共同兴趣的

　生活话题。

不应该做

·不要重提别人童年的丑事和过去的失败；

·不要破坏人家的形象，不要把别人跟其他人比较；

·不要问别人的私隐；

·不要把自己的需要强加在别人的身上；

·不要自我炫耀和只讲不听；

·不要口沫横飞，指指点点；

·不要挖苦或嘲笑别人；

·不要强加自己的意思在别人身上，例如勉强人家吃喝；

·不要提及争议性的话题。

记者：可以和亲友聊的话题

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