时代的一粒灰,落在个人头上就是一座山。面对2020这场疫情,本文的三位女主角,没有坐以待毙,漂亮地逆袭,保住了自己濒危的事业。

Stella于渝和馨慧来自两家小型餐饮机构,各自在生意顺风顺水的时候,筹集资金开了第二家分店,结果撞到冠病疫情暴发的枪口上。从事餐饮业的她们,如果没有拓展分店,2020会好过得多,但这不是怨天尤人的时候,她们要打漂亮的胜仗。

Candy碧莹疫情暴发前经营花店生意有声有色,却在疫情开始时就退租止血,把花店搬到网上,壮士断臂保住了生意。她们都曾“不得不”,最后成功“逆转胜”。

川菜便当逆袭卖两万碗

Stella于渝9年前接下学长出售的餐馆股份,开始涉足餐饮业。在牛津大学拿到应用统计硕士文凭后,进入投资银行担任分析师。父母希望她有一份稳定的工作,但她觉得做个餐饮业者会带来更大的成就感。之后从银行辞职,当起了全职老板娘。

她回忆起年初的想法:“疫情应该一个月就能控制住,现在想起来当时真的超级乐观……” Stella是新派业者,她从Google寻找供应商,一家一家打电话去沟通,收集整理,自己算出原料市场均价。同时问人,报课程,帮她学会如何有效利用社交媒体做推广。

病毒阻断措施开始时,她两家店营业额跌幅超过80%,她用两周时间,把麻辣川菜变成Poke Bowl,取名“Chengdu Bowl”专注外卖市场,把川菜做成时尚便当,病毒阻断措施期间卖出两万碗,渡过难关。

不赚现金,要赚口碑

馨慧是家族餐馆Tie Fun Wan的股东。第一家店生意稳定之后,趁势筹备今年过年后开第二分店。新店开业,疫情暴发,箭在弦上,她无奈地说;“我们甚至都没有办法请朋友和老顾客来吃,开了半年,他们有的还没有来过。”

馨慧当时立刻采购真空包装设备,反复实验,哪几样食物适合真空包装,可放在耐高温的塑料袋里,让顾客批发回家,任何时候简单隔水加热,就能在家吃到猪脚醋、猪肚汤等美食。

应对营业额打击,他们每晚送餐到凌晨2点,馨慧说:“这个时候不一定赚现金,但一定要赚口碑。”连店内受欢迎的辣椒都迅速量产瓶装,只卖3元。她说:“我们做F&B这一行,没有盐,酱青也要上。”靠着外卖撑住了生意,赢得了一批素未谋面的网上顾客。

及时止损,网上卖花

Candy碧莹曾经是公园局职员,工作中爱上花卉。辞职创立“V florist”,越做越大,圆梦租下1000多英尺的工作室,卖花,开课,工坊(Workshop)收了很多学生。疫情后忍痛搬家,损失押金,搬到18 New Industrial Rd的仓库,在网上继续营业。

现在回头看,退租止血是明智之举。她迅速架好网站,300多种花在网站分类呈现,花很多心思。Candy说:“放弃原先的大工作室,换到小一点的地方,网上的生意弥补了工坊的损失,推出性价比特别高的花,生意保住了,更想好好努力,迎接挑战,打破传统模式。”

(作者是UFM100.3副音乐总监)