《花花公子》又要刊登裸体模特照片了。

大家看到这则新闻时，都会觉得：“《花花公子》不就是刊登裸照的吗？有何不妥？”

其实，（或许有人不知道）这本创刊于1953年的成人杂志去年3月起停止刊登裸体照片，希望通过改革，吸引其他类型的读者和广告商，以挽救不断下滑的发行量。但事与愿违，《花花公子》不但没有起死回生，反而流失了一部分原有的读者；每期发行量从70年代的数百万册，下降到去年的平均70万册。

找回自己的定位

《花花公子》接班人库柏·赫夫纳近日公开表示：“我会率先承认，杂志呈现裸体的方法是过时的，但是完全移除裸体照片是错误的。今天我们要取回我们的身份，重新探索并找回自己的定位。”不过，我这里并不是要讨论刊不刊裸照的道德问题，而是企业面对困境时应该如何改革。

《花花公子》从1953年的第一期开始，就刊有裸体美女的中间插页，可说这就是它成功、生存的根本，因此当管理层将裸照从中剔除时，其个性就荡然无存了；看似简单的一个举措，其实造成不成比例的伤害，更别说会带来正面的效益了。

这里还有一个著名的例子：1985年4月23日，可口可乐公司宣布将放弃传统的可口可乐，并更改配方推出新一代的可口可乐。虽然试喝时的市场调查一致指向成功，可是新可乐在上市之后，却引发消费者的强烈反弹；结果在三个月后，可口可乐公司做出U转的决定，重新恢复传统可乐的生产。由此可见，可口可乐的死忠消费者不愿接受口味上的任何改变，哪怕——它变得更好。管理层靠市场调查数据就以为万无一失，却没想到是拿石头砸自己的脚，只因它动摇了自己的“本”，“背叛”了赖以生存的支持者。

下猛药会适得其反

可见，改革从来就不是易事。当一个人虚不受补时，如果下猛药反而适得其反；企业经营也一样，这时宜先巩固自身的基础，站稳脚步后才思想如何改革进取，千万不要先动摇自己的“本”。

有时候，会碰上为改而改的商家，成果当然令人扼腕，因为它败坏了原本成功的模式。

有一家农场，它的鸡蛋通常会摆在超市货架上较显眼、显著的位置，由于价钱合理品质佳，我一直是它的常客。突然有一回，它从超市的架上“消失”了，我心里觉得可惜，只好改买其他牌子的鸡蛋。直到有一天，我才发现它其实并没有消失，只是换了一个更不起眼的包装，加上宣传不足，像我这样的消费者根本不知道。结果没多久，这家农场只好改回原本的包装，但相信已经流失不少顾客。

《花花公子》让“玩伴女郎”一件一件地穿回衣服时，其实它是在一点一滴地甩掉固有的读者；就算现在走回老路，失去的读者也不一定会回流，因为他们或许已经习惯没有《花花公子》的日子了。