对于许多白手起家的创业者而言,他们的创业旅程就像在汪洋大海中自力更生的游泳者,所有的奋斗和成长都源自于对行业的深刻理解和个人的坚持不懈。叶耀威(39岁)在物流行业耕耘了九年后,决定告别“打工仔”的身份,迈出创业的步伐。
10年前,叶耀威用自己工作以来攒下的一笔积蓄,设立了物流公司Declarators,专门为货物进出口提供清关服务。他在接受《联合早报》访问时透露,对他而言,创业其实是一件刻在基因中的事情。
他说:“我爸爸以前也是做生意的,他开了一家餐厅,所以耳濡目染,我从小就想创业,只是那时候还不知道要做什么。毕业后,我误打误撞进了物流行业。在这段时间里,我意识到物流清关服务市场存在许多不足之处,而我有信心自己能在服务质量和效率上超越现有的市场标准。因此,我决定出来创业。”
创业之路“九死一生”,一步踏错,很可能就导致自己投入的所有积蓄烟消云散。叶耀威说:“对于可能会失败这件事,我(当时)是已经准备好了。不过,那时候我也相信,只要我肯奋斗,做得比别人多,成功的机会也会更高。”
叶耀威坦言,自己堪称典型的“工作狂”。无论是过去打工时,还是现在当老板,他总是办公室里最早到、最晚走的那个人。
在有些办公室中,会有一种到了下班时间,老板不走,大家都不敢走的沉默气氛。在被问及,自己总是不下班,会不会让手下的员工感到“压力山大”时,叶耀威表示,这种情况不会对员工造成压力。
他说:“我并不会去监视员工,也为员工提供了较大的灵活性,比如可以选择居家办公。跟随我九年的员工有两名,跟随我超过五年的员工也有十多名。当然,这一行业有时确实难以做到准时下班,但我们尽力给予员工补偿,保持团队的和谐。”
叶耀威回想自己创业之初,有近10个月的时间都没什么效益,好在自己曾经打工时的一名老板愿意伸出援手,给了他一笔订单,这才让生意开张。
对于刚刚起步的企业而言,招人一定是头等难事之一。叶耀威称:“我在刚开始时连一间办公室都没有,去面试别人还要约在麦当劳见面。那时候我请人是不论文凭,也不论经验的,因为做这一行真的辛苦,而我在那种境况下,也只能是‘人选我’,而不是‘我选人’。”
Declarators本地已有逾80名员工 马国也设分部
目前,Declarators在本地拥有超过80名员工,获得的大大小小企业奖项超过30个。此外,公司还在马来西亚设有分部。对于现在的成就,叶耀威表示,在一开始时是真的没有想到过。“我只是一步一步来,都没有想到过我会有80多名员工。所以我很感谢生命中那些愿意给我机会的贵人,真的很感激。”
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Declarators当然并不是市场上唯一一家做物流清关服务的公司,但在这个行业中,却是处于第一梯队。叶耀威认为,与其他竞争对手相比,Declarators的优势就是“快”。
叶耀威说:“这个行业的节奏就是24小时都很快,我们必须保持知识储备充足、提供优质服务、回答速度要快。我们会立马跟上客户的节奏,这是我们的优势。”
能够心无旁骛的专注于事业发展,自然少不了来自家庭的鼎力支持。叶耀威透露,他的妻子原本在别家公司工作,但在他员工不足时,她便来帮忙,在事业稳定之后,妻子便退居幕后,为他稳固“大后方”。
叶耀威认为,与出来工作相比,当全职太太其实更难。“因为工作可以自己统筹,但全职太太真的是7天24小时不停,尤其我家还有一名七岁和一名四岁的男孩,更加难搞。我的太太不仅要照顾他们、陪玩、还要教他们读书,真的非常不简单。”
叶耀威明白,对孩子而言,父亲的陪伴在成长过程中不可或缺。因此,在抚养孩子这方面,他并不是“甩手掌柜”。“我周末都陪孩子,周日有空时就送孩子上学。虽然能给他们的时间不是很多,但我都尽量挤出更多时间。”
不靠天使轮融资 业务拓展每笔资金都来自公司存款
与上一辈的传统创业路径不同,当下许多创业公司往往是先靠天使轮融资起步,在未能实现盈利之前,靠着“讲故事”,继续去拉下一轮投资以实现业务扩张。对于这种方式,一向走稳扎稳打路径的叶耀威并不是非常认可。
他说:“之前也有银行来问我们需不需要贷款,我都拒绝了。我比较保守,倾向于有多大本事做多大事。我们业务拓展中的每一笔资金,都来自公司之前存下的钱。”
对那些其他有志想要创业却没有方向的年轻人,叶耀威建议先去打工,在这个过程中寻找自己喜欢的事,积累经验,也积攒资金。
他说:“创业要有耐心,不要大学毕业就头脑一热,为了出名或者是什么噱头就扎进创业的队伍中。想清楚你做的事情能够维持多久,不要这个也玩一下那个也玩一下,否则过几年,市场很快就会忘记你是谁。”
三之三