自2020年冠病疫情暴发以来，灵活工作安排等因素促进了远程设备的普及。无论是工作、企业交易、金融活动，还是个人资产管理，都在加速向数码化转型。这一变化直接推动了全球对网络紧急救援和数码取证服务的需求增长，因为它已成为识别、防御、应对和解决网络威胁的重要环节。
根据Markets and Markets的数据，在2023年，全球数码取证市场规模已达99亿美元（约133亿2600万新元）。预计2023年至2028年，市场将以12.9%的复合年增长率继续扩张。到了2028年，这个市场的总营业额估计将达到182亿美元。
总部设在我国的网络紧急救援企业Blackpanda，正瞄准这一增长潜力巨大的市场，为本地企业提供服务。Blackpanda提供的数码取证服务，包括存储、分析、检索和保存可能对调查有用的电子数据。这些数据可能来自电脑、手机、智能家电、车辆导航系统、电子门锁和其他数码设备硬盘等。而网络紧急救援服务则是应对黑客袭击后，如何“急救”、遏制、修复并保护整个网络系统。
公司总部设本地 余靖：新加坡是数码化水平最高国家之一
谈到Blackpanda，不得不提这家公司的创始人兼首席执行官余靖，他是台湾前总统马英九的外甥。余靖以优异的成绩毕业于美国西点军校，随后在美国武装部队担任特种部队军官，参与过高风险的作战任务和人质营救行动，包括在2013年营救被伊斯兰武装组织阿布沙耶夫绑架的台湾公民张安薇。余靖在2015年成立Blackpanda，决定从真枪实弹的战场转向虚拟的网络犯罪世界，并选择将公司总部设在新加坡。
余靖在接受《联合早报》的访问时，谈到他选择在我国设立业务总部的原因。他说：“在美国军队服役期间，我因为在Palantir Technologies亚洲地区业务开发部门的职务，曾在新加坡待过一段时间。当时我亲眼目睹了新加坡不仅是一个金融中心，还是一个技术和创新强国。新加坡是世界上数码化水平最高的国家之一，这里的人和机构都不断采用数码解决方案，推动商业和个人生活的数字化转型。例如，Singpass让每个拥有智能手机的居民都能通过数码方式，去取得他们的个人身份。”
然而，余靖指出，随着对技术和互联网依赖的加深，网络威胁的风险也在提高。网络钓鱼、恶意软件、勒索软件等攻击事件频发，新的威胁层出不穷。随着人工智能、量子计算等新技术的采用，恶意攻击者的网络攻击手段也愈加复杂，其中深度伪造（deepfakes）尤为典型，攻击者可以伪造全球或商业领袖的影像，制造虚假信息。
余靖说：“随着网络安全的重要日益增加，行业呈现出快速增长的态势。在2022年，亚洲（包括澳大利亚）市场的规模已飙升至20亿元，比2015年的5亿7000万元增加两倍多。”但是到目前为止，澳洲市场占亚洲市场的大约80%，可见亚洲其他国家在这方面仍处在非常初步的阶段。
谈到2025年的网络安全关键风险时，余靖认为，人们永远不知道什么时候会出现危机，就像在美国九一一事件发生之前，没有人预想到会发生这种灾难。他把当前的网络“威胁”形势形容为可能演变为“网络珍珠港事件”。
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他说：“一旦发生类似大规模的网络攻击事件，每个人、每个企业都会真正认识到网络紧急救援的重要。”
Blackpanda要为每个企业提供全天候网络紧急援助
在分享Blackpanda的价值理念和业务模式时，余靖承认，市场上普遍存在一种观念，认为网络安全解决方案价格昂贵，只有预算充足的大企业和组织才能承担得起。虽然如此，随着网络攻击和犯罪率的飙升，余靖认为，中小企业和许多初创公司更可能会因为成本和预算不足，而更容易成为攻击目标。Blackpanda的业务模式就是要为每个企业，不论大小，提供至少基础的网络安全保护。
Blackpanda的旗舰网络解决方案IR-1是一个端到端网络安全平台，提供从网络攻击的前期预防到攻击发生后的紧急响应和恢复的全周期服务。它的紧急援助范围涵盖整个网络攻击的生命周期，包括攻击面管理（Attack Surface Management），以及不间断的快速反应与援助，同时及时启动财务恢复管理与网络保险服务。
余靖说：“Blackpanda的目标是为每个人、每个企业提供全天候的网络紧急援助，就像每个人或公司都可以在面对威胁和危险时，拨打911或999寻求紧急帮助一样。我们提供24／7不间断的援助。”
与新加坡政府合作 维护网络环境安全
目前，Blackpanda与新加坡政府合作，共同致力于维护网络环境的安全。例如：与新加坡网络安全局（Cyber Security Agency of Singapore）合作，进行网络调查并分享威胁情报信息，包括最新的漏洞、网络安全事件和网络威胁等，以便创建一个强大的网络安全库。双方都可以利用这个网络安全库来更有效地应对任何网络威胁。
余靖说，公司也通过公私网络罪案联盟（Alliance of Public Private Cybercrime Stakeholders），与新加坡警察部队展开合作，并在过去三年里互换了大量网络犯罪信息。Blackpanda的这类合作不仅限于新加坡，还积极与香港警方建立资讯共享合作关系。
最近，Blackpanda与香港电信公司环球全域电讯公司（HGC Global Communications）签署了合作伙伴协议，为环球全域电讯公司的客户提供网络安全解决方案。
此外，Blackpanda在去年9月向Singtel Innov8筹集了总额670万美元的战略资金，成功把首轮融资总规模扩大至2170万美元。这次的融资行动将加速Blackpanda在亚洲市场扩张的速度，并进一步增强IR-1网络安全解决方案的实力，提升端到端网络保护能力，同时强化公司在网络紧急援助和修复领域的能力。
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