谈及近两年新加坡餐饮业的发展,受访业内人士纷纷摇头。虽说疫后两年消费“放飞自我”,迎来复苏高峰,但近几年,经济形势跌宕起伏,消费者也逐渐开始“看紧钱包”,令餐饮行业增长放缓,今年甚至迎来萎缩。

根据数据分析公司欧睿国际(Euromonitor)向《联合早报》提供的数据显示,疫后的2021年与2022年,新加坡消费者餐饮服务零售额分别强势增长13.3%与12.4%。

然而,好景不长,2023年增幅收窄至5.7%,2024年降至仅1.2%,2025年预计会出现0.1%的轻微萎缩。

餐饮业者普遍坦言,“疫后红利”已耗尽,整个行业如今面临巨大压力,包括激烈竞争。但最核心问题无非是高昂成本:租金居高不下、优质食材须进口、人手难招且月薪不菲。

与此同时,受访者也提到,新元近来走强,游客入境更愿意去平价餐馆消费,国人也更倾向去马来西亚、印度尼西亚、台湾、日本等地消费,觉得在那里更物有所值。

国际食品与饮料协会(IFBA)创始人兼主席张泰宝接受《联合早报》采访时就说,在新加坡,一餐60元至80元的餐饮价格非常普遍,80元至120元也有人愿意买单,但再往上,150元以上的餐饮已少有人问津。

分析:全服务爱吃中餐 部分服务爱吃日式料理

欧睿国际数据显示,新加坡2024年全服务(Full-Service)餐馆中,亚洲菜系,包括中餐的零售额,达14亿2700万元,占绝对主导地位。其中,海底捞、鼎泰丰、同乐、乐天餐饮、翡翠集团位列亚洲菜系全服务餐厅市占率前五名,佼佼者中不乏进驻本地的海外品牌。

相比之下,欧洲菜系居第二,零售额为3亿8500万元;北美菜第三,为2亿7100万元。所有菜系中,仅亚洲菜系在2023年至2024年录得正增长(2.5%),其余均呈下降趋势。

然而,2024年至2025年,就连亚洲菜系也预计会“沦陷”,将录得0.1%的负增长。

部分服务(Limited-Service)餐馆市场中,亚洲菜系则被日式料理包揽,市占率前三分别为争鲜(Sushi Express)、Umi Sushi和吉野家。欧睿国际预计,亚洲菜系部分服务餐馆的零售额,将在今年大降10.7%。

外来餐饮品牌“群雄割据” 中国餐饮竞争激烈求出海

随着零售额下降,不少餐饮业者大举白旗,有受访业者把矛头指向竞争。

SEORAE JIB是一家来自韩国的烤肉品牌,自从10年前进入新加坡市场以来,已开设六家门店。公司董事经理珍珠(Wilyawati Tjiu)受访时说,新加坡市场竞争激烈,尤其今年许多中国餐馆大举进军,租金也被推高。她也说,新加坡消费者很挑剔,知道想要什么,追求性价比、正宗食物和舒适的就餐环境。

张泰宝形容,10年前走在新加坡的街头,若想吃一顿中餐,映入眼帘的多是福建菜、粤菜、海南菜一类;现在新一代越来越“重口味”,近年就有众多川菜和湘菜馆进驻,通过火锅和烤鱼等,重塑新加坡食客的味蕾。此外,各式各样的菜系都在新加坡各角落“生根发芽”,例如去到东区一带,会看到西班牙、意大利、印度等多元菜系。

这既有推动因素,也有吸引因素。

一方面,外来餐饮品牌向来视新加坡为进驻东南亚的重要根据地,来自中国、日本、韩国、欧美等地的餐饮品牌都将目光投向新加坡,希望分一杯羹。

去年上半年 中国逾百万家餐饮企业关门

另一方面,根据墨腾创投(Momentum Works)年初发布的《2025年东南亚市场中国餐饮品牌报告》,中国2023年外出就餐的零售额达7480亿美元(约9639亿新元),是同年东南亚市场的5.6倍。但要在众多竞争对手中胜出,却难上加难。根据报告,2024年上半年,中国有超过100万家餐饮企业关门,同比暴涨70%。

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因此,不少中国餐饮业者都想到海外寻求新市场,东南亚便是一个广受欢迎的选择。一则地理位置便利,二则饮食文化相近,东南亚消费者对中餐接受度高,最重要的还是竞争不比中国激烈。根据报告,东南亚地区已运营着来自60多个中国品牌的超过6100家门店。

然而,本地餐饮业有诸多挑战。科法斯(Coface)亚太区首席经济师欧韦良说,新加坡食品需求高度依赖进口,如果美国关税促使进口食品成本上升,将大幅增加本地餐饮企业的运营成本。

这一点在高端餐馆板块尤其明显。张泰宝说,新加坡米其林餐馆流动性高,多数在两三年就退出。餐馆为保证菜肴质量,要将食材从原产地进口,不仅要花高价,还要争取当局批准。

他还说,大量从业者转行,导致后厨、服务、洗碗等岗位人手紧缺,不仅推高人工成本,也影响运营效率。

制胜法宝是结合餐饮和房地产

店面租金,也是众多餐饮业者最常提及的高昂成本。然而,也有业者将这视为抢滩机会,凭借“独门秘诀”,在餐饮市场杀出重围。

在新交所挂牌的福味启控股有限公司(Food Innovators Holdings)专注经营日本餐馆,秘诀在于结合餐饮业和房地产业所带来的高灵活性。

公司首席执行官久保田恭章接受《联合早报》采访时透露,公司两个主要业务板块,即餐厅租赁和食品零售,有相辅相成的协同效应。

公司凭借在本地餐饮房地产业的经验,为优质日本餐馆品牌来东南亚扩张提供咨询。集团的运营成绩,让公司能向店面业主拿到更有利的租赁条款,为餐馆租户提供有竞争力的条件。

即使餐馆租户开业后无法盈利,也无需撤摊退租,而是更换合作方,进行最低限度的装修,有效利用现有空间,就能以低于传统盈亏平衡点开设新的日本餐馆。

餐馆也开始注重“情感链接”

此外,一些餐饮业者还紧跟时代潮流,对消费者投其所好,精准制定策略。

欧睿国际亚太食品洞察经理法齐拉(Emil Fazira)指出,近年来新加坡消费者尤其重视与品牌的“情感链接”,以及消费时的体验感。比如和其他品牌联名、发行各种可收集的周边产品,让消费者带回家,加深品牌记忆点。

食品和形式创新也是关键一环。SEORAE JIB就与明星大厨合作,开设大师烹饪课,吸引顾客参与互动,了解菜肴背后的制作过程和品牌故事,增加顾客对品牌的信任和粘性。

另一方面,科技也能为部分餐饮业者带来喘息的机会。

在今年的亚洲餐馆行业展(Restaurant Asia 2025)上,政府出台最新版本的食品服务产业数码化蓝图(Food Services Industry Digital Plan),鼓励业者采用人工智能(AI)和自动化,如自动文档核对、自助结账系统、智能烹饪设备、无人门店和无人厨房等技术。

新加坡餐饮协会副会长曾衡裕分享说,AI技术可以自动生成库存、物流、服务时间等数据报告,分析来自各个门店的经理和客户反馈,可辅助优化服务、提升整体营运效率。

新加坡餐饮业未来仍充满变数,不论是外来品牌要在新加坡扎根,还是本土餐厅要坚守阵营,都不能止步于“把菜端上桌”,须从运营、品牌、渠道、科技、供应链等多方面同步优化,才能在市场中杀出重围。