在华文出版业面临萎缩与挑战的当下，本地玲子传媒没选择退守，而是勇敢跨出舒适圈，启动自家电子书平台“狮城阅读网”，尝试为传统出版业打开另一扇窗。
“狮城阅读网并非取代传统业务，而是在纸本之外增设新时代的发行与推广管道，让两翼齐飞。”玲子传媒出版社社长兼总编辑林得楠接受《联合早报》电邮访问时说。
林得楠认为，本地华文出版市场本就不大，行业运作与技术仍偏传统，虽然他早在20年前便开始接触电子书技术，但过去主要依赖第三方平台。因而自建狮城阅读网，首要挑战是技术掌握与数码营销。如何在小市场中“虚实并行”，为相对静态的本地电子书开辟新出路，也是难点。
他说：“除了满足学校的电子学习需求，也希望为本地作家作品打开通往校园的另一扇门；如何让学校更好地接受纸电并行，同样是一大挑战。平台启用初期，我们必须设法让更多人知道它的存在，营销压力可想而知。运行一年多后，越来越多学校认可这种新模式，证明电子书也能成为纸本书的推手，这些都成为让我们继续前进的动力。”
从深度阅读到碎片化阅读
林得楠认为阅读从“精神粮食”变“精神零食”，从深度、慢读走向快读、摘读与碎片化阅读。“疫情后，我们转向客制化出版，应对萎缩的纸本市场，并以青少年、儿童读物为主要品牌。为融入本地少儿华文阅读模式，我们在阅读教育与语文学习之间求平衡，把本地文化、品格教育与趣味性紧密结合，出版具在地特色的系列读物；既不过度强调考试，又符合教育体制需求，并以接地气的合作方式帮助学校推动阅读教育。”
在AI来势汹汹的时代，林得楠认为只要善用其在编辑、校审、翻译等环节的辅助功能，中文出版便能提效。但无论科技多强，关乎人文创意、文学创作、故事书写与文化内涵仍需以人为本。
内容生产方面，是否有新模式，比如与AI写作结合？林得楠认为AI时代，他更关注用AI强化、简化编辑流程，而非“AI写作”。“自风潮兴起，我就在编辑与校对环节引入AI，在可控范围内提升效率；但在创作层面，AI仍难满足较高的文学与创作要求。因此，我们要保持高素质编辑能力，以驾驭AI的辅助运作。另外，玲子传媒也和具AI辅助出版技术的台湾出版社合作，精选新加坡简体书，通过智能编译与校审转为繁体中文书籍，在台湾出版发行，争取新读者群。”
林得楠说：“我担忧的是，有些写作者不熟悉诗，却说‘AI写诗也不错’。若不真正懂诗，AI只会制造‘人人会写诗’的假象，反而伤害文学，毒害诗。有人声称‘AI可当编辑，人类不再需要编辑’，其实越是如此，人类越需要功力深厚、经验丰富的编辑与文字把关能力。中文精英对中文意蕴的理解和掌握，是AI目前无法比拟的，这也是中文在AI时代的另一竞争力。”
别把社媒、AI视为竞争者
林得楠说过，每一本书都像一只萤火虫，带来光明与希望，不过国家的建设几乎让萤火虫消声匿迹。问及在现阶段，要怎么去呵护一只萤火虫？ 他说：“所谓‘萤火虫元素’，是经济发展中的文化、母语、传统价值与梦想。我上一部诗集《如果还有萤火虫》，既隐喻诗情、友情、人情，也象征对即将消失的‘萤火虫’持续追寻。我曾呼吁政府为经济注入萤火虫元素，这些年已见到行动；今年公布的文化通行证就是一例。有了这些支持，我们就应善加呵护，催生更多萤火虫。”
林得楠形容自己的诗集是一只萤火虫，出版社的每一本书也是。出书不难，推书难；用心把华文书带给读者，尤其从小培养儿童阅读华文书，就是守护萤火虫的方式。
延伸阅读
玲子传媒成立于1990年代，出版尤今、小寒、翁添保与阿果等人的作品，林得楠想对30多岁的玲子说：“继续保持创业精神。本地中文出版业逆水行舟，不进则退；艰难年份更要向数码营销与电子书平台迈进，持续学习、改变，才能一路前行。”
他认为未来五年，中文出版与专业成本将持续上涨，“我们将持续关注AI对编辑和营销的影响，带领团队不断学习，提高效率。与此同时，狮城阅读网会与纸本相辅相成，加强玲子传媒出版社在新加坡华文阅读教育中扮演的角色。”他也期待政府即将推行的文化通行证，可鼓励国人支持本地文学书籍，并盼此计划长期实施，不止三年，为阅读推广与本地作者带来持续助力。
林得楠与员工透过新加坡国立大学持续与终身教育学院，在国大计算机学院兼任教授赖国芳的指导下，学会如何推出一个新网站和电子书订阅平台。 赖教授认为，在数码化、社交媒体盛行，AI来势汹汹的时代，中小企业很容易迷失，并产生无力感。这时应该回归基本问题：我们的客户是谁？须满足客户什么需要？他说：“以玲子传媒为例，如果把自己的产品定位为纸本书，那么数码化、社交媒体、人工智能，就全成了竞争者。如果定位是教育内容，纸质书、电子书、社交媒体即是可应用的载体，为内容服务。”
赖国芳认为，企业负责人最重要的品质是清醒的头脑，取舍的智慧，用人的胸怀，以及执行的能力。大学和导师可以帮忙指出需要改进的地方——如种一棵树，提供土壤、阳光和水分——最后能否长成，只能靠树自己。
课程设计符合中小企业需求
国大副教务长（硕士课程与终身教育）梁慧思教授说，除玲子传媒外，其他中小企业也借助国大计算机学院师资的专长，将人工智能技术融入业务运营。其中一家企业10:10 Media Productions与陈伟克副教授合作，为旅游业设计一个颠覆性的数码平台，指导期间已在东南亚地区与选定度假村合作伙伴进行软启动。
国大与多家大型企业，特别是“技能创前程行业领头羊”（SkillsFuture Queen Bees）如Grab、大华银行和新科物流建立合作关系，依照它们所需的技能，设计符合实际需求的课程，协助中小企业对接资源，精准学习。
中小企业最成功的举措之一，是国大学商学院推出的“企业转型领袖培训计划”（NUS Enterprise Leadership for Transformation programme），由新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）、新加坡精深技能发展局（SSG）及华侨银行等行业合作伙伴支持，第十期课程已于7月启动。中小企业创始人、所有者及接班人共同开启一段成长与转型之旅，由国大师资团队授课，并接受资深商业导师的指导。
“我们与行业协会紧密合作，协助其优化和结构化人才发展计划。比如国大目前正与新加坡海事基金会合作推出数据素养与技能提升课程，旨在为海事行业专业人士（包括中小企业员工）提供必要的数据技能培训。”
科技可以冷，教育必须暖。在科技迅猛发展的当下，中小企业或许资源有限，但只要有知识的灌溉与政策的扶持，就能在变革浪潮中找回方向与力量。国大所做的，不只是传授技能，更是点燃一盏盏信心之灯，让本地企业在风云变幻中依然坚定前行。
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