为协助教师照顾学生的全面发展和情绪问题，教育部过去五年增派约300名教育协作人员到学校，当中包括学校辅导员。
总理兼财政部长黄循财今年8月在国庆群众大会上指出，品格和价值观教育在人工智能时代更为重要，学校增添了教育协作人员（Allied Educators）和教师辅导员（Teacher-Counsellor），并加强品格与公民教育。
教育部答复《联合早报》询问时说，目前聘有约1600名教育协作人员，这比2020年的约1300人多。教师辅导员在过去五年则维持在750至800名。
教师辅导员协助日常辅导 处理个案与学生发展项目
教师辅导员协助辅导工作，处理较不复杂的个案，或参与针对学生身心发展的项目。那些需要更专业辅导的个案会由学校辅导员处理，而需要进一步干预援助的学生会转介给医疗和社区伙伴，如社会服务机构REACH和家庭服务中心。
教育部说，学校会识别那些有兴趣且适合担任教师辅导员的教师。这些教师会接受相关培训，如学校辅导证书课程或其他短期课程。
校方会减轻这些教师的教学量，并免除他们参与其他学校职务，以协助他们应付工作量。
当局也会适时检讨教育协作人员的人力需求。属非教员的教育协作人员分为四类，包括学校辅导员（School Counsellors）；协助在主流学校有读写障碍、轻微自闭症和其他特殊需求学生的特殊教育人员（Special Educational Needs Officers）；协助有长期缺课等问题的学生福利人员（Student Welfare Officers）；以及主导露营等户外学习活动的户外探险教育人员（Outdoor Adventure Educators）。教育部没透露各类协作人员的占比。
延伸阅读
格致小学学校辅导员陈添龙（52岁）有15年在校辅导经验，之前在中学教书12年。他执教时曾参与学生纪律委员会，这方面的工作促使他想进一步帮助遇到问题的学生，因此转而从事专业辅导。
陈添龙受访时说：“许多教师都愿意为学生付出心力，但他们得要兼顾其他工作，有时会无法及时介入，找时间与学生谈。辅导员可以协助教师，更深入地去了解学生面对的问题，再与教师和家长一同支持孩子。”
辅导员助教师深入了解学生问题
他针对辅导个案的变化趋势指出，尽管性质会有些改变，例如：霸凌事件如今也包括网络霸凌、年轻人从抽香烟转向抽电子烟，但追根究底，学生的行为往往离不开两个原因。一是他们无法处理好人际关系，与父母或朋友等的关系不佳，再者是他们缺乏抗压能力。不论问题性质，只要帮孩子学会管理人际关系、懂得应付压力，往往可避免行为上的偏差。
除了教师转介的个案，家长有时也会寻求辅导员的协助。他说：“学校辅导员扮演中立的角色，纪律问题由学校去调查。我们着重以‘修复式策略’，帮助学生改善与他人的关系，改变行为，核心目标是帮助学生。孩子其实是最无助的，他们行为的背后一定有原因，需要成人给予支持和引导。”
视情况而定，他会与学生进行小组辅导，引导他们换位思考，协助学生修复关系。没安排面谈时，他会在校园走动，留意需要帮助的学生。
陈添龙发现休息时间有学生不善交际，常独自一人，于是在多年前发起Lovely Hearts计划，让这些内向的学生在休息时有一个活动空间，从中培养社交能力。他后来也发起课后计划，为有需要的学生安排活动，加强他们的软技能和学习动力。
他认为，及时在上游阶段支持学生至关重要，不是等问题出现才介入。“每当看到学生有正面的改变，不论是对自己更有信心，或是能更好地控制怒气，即使是小小的进展，都是鼓励我坚持的动力。”
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