要帮助单亲的母亲照顾五个弟妹，留级几次的学生好不容易完成中学教育，时隔多年后联络曾经帮助她的学生福利人员陈佩琪，相约见面并感谢她当年的支持。
“如果没遇到你，我应该不能完成中学教育。”学生简单的一句话，让陈佩琪（42岁）备感窝心，也印证她的工作可发挥的影响力。
社工出身的陈佩琪十年前加入学生福利人员行列，是计划推行时的首批人员，之前也担任过学校辅导员。
学生福利人员主要协助弱势背景的学生，包括长期缺课的，通过家访和与相关社会服务机构协作来帮助学生，为他们打造一个有利于学习的环境，解决缺课问题。
教育部目前有约130名学生福利人员，有一部分是“流动”福利人员。有较高需求的学校会有专属的福利人员，而像陈佩琪这样的流动人员，则可处理不同学校的个案。没有专属福利人员的学校可寻求流动人员的支援，帮助有需要的学生。
陈佩琪目前在武吉班让的正华中学办公，但也负责处理同个校群其他学校的个案。
她在访问中分享印象深刻的经历时，提及她曾帮助的一名女生。她当时在一所中学担任福利人员，这名学生经常缺课。她上女生的租赁组屋进行家访后发现，女生与姐姐得帮母亲照顾五个弟妹。生活压力多少影响女生的学习动力，导致她留级。
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她与教师合作督导并鼓励女生后，女生开始对未来有目标，比较定期地回校上课，终于在19岁时毕业。
毕业后就没再见面，陈佩琪最近收到女生的短信，说她已有稳定工作，并结婚生子。陈佩琪说：“我为她感到高兴，也很感动，她还记得我。虽然她中学毕业后没继续念书，但每个学生的情况不同。帮助学生了解自我需求更为重要。不少学生来自复杂的家庭背景，提早踏入社会工作可能是他们的首要考量。”
除了家庭环境复杂的学生，她近年也发现较多学生面对心理健康方面的问题，如焦虑和社交障碍。遇到这类个案时，她须谨慎处理，不能“硬逼”学生，须与其他工作者如辅导员一起协助学生。
教师机警反应 防止女生再受家人伤害
帮助学生需要“全村之力”，教师更扮演重要的眼线，陈佩琪因此也会为教师做分享，提高教师的意识。
她之前在一所中学当福利人员时，就曾因接到教师反馈后介入，防止了一名学生继续被家人伤害。当时，教师发现女生背了一个很大的书包来上课，觉得事有蹊跷，便通知她。
陈佩琪把女生带出课室，借机与她谈天，女生放下戒心后，向她坦诚，由于家人对她有不规矩的行为，她准备离家出走，放学后到朋友家住。
陈佩琪过后通知校方，校方也通知了相关政府机构。虽然女生之前不是她监督的对象，但教师的迅速反应，让校方能采取行动，保护女生免受进一步伤害。
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