玻璃门一开,偌大厨房映入眼帘:一个烤箱、两台大冰箱、三口炉灶。
这道职场中少见的风景,并非偶然。早听闻,老板娘钟淑娴(56岁)爱下厨,常为员工烹煮,员工也善用厨房,用无限量供应的自家绿叶菜准备餐食。
记者早早抵达,打探到公司两天后有圣诞聚餐,她已备好四只火鸡等食材,要为70名员工施展厨艺。
厨房后方,素颜的钟淑娴正吃着早餐,她比网络照片清减一些。
钟淑娴曾是区域内可持续包装与智慧物流领先企业——环保包装巨头绿源(Greenpac)的灵魂人物,获超过50个国际殊荣,被誉为“环保包装女王”。
早在20多年前,她就致力减少包装浪费,关注全球变暖,后来觉察到粮食安全才是终极挑战。自认只能专注于一件事,四年前,她卖掉绿源,将心力投入2014年注册的农业科技公司Greenphyto,花费11年研发全自动化室内农场技术。
她的跨界始于一次偶然实践。当年,她在绿源顶楼让员工尝试种菜,但天气炎热、耗时耗力,半年后几乎难以持续。
后来尝试小型水耕系统,收成出乎意料地好,便顺手捐给社区和学校。那些反馈让她意识到,问题不在“能不能种”,而在“能不能规模化”。
决定转型农业时,很多人泼冷水,劝她不要浪费时间,说新加坡有钱,有什么买不到?这些质疑,反而成为推动力。
一有同行倒闭、朋友即刻发消息通知,并质疑她的模式。她好胜,不退缩,坚信只要把规模、技术和执行“做对”,就有未来。
冷水泼天而来时,刚好冠病疫情暴发,印证了“有钱也买不到粮食”,她下定决心为新加坡粮食安全拼一把,连招聘口号都极具号召力——为新加坡,全力以赴!(Let’s do this for Singapore)。是的,她爱国,公司里还竖着一面国旗。
她坚持要一块够大、可真正商业化运作的土地,最终用成果说服政府,获得两公顷租地。
11年科研之路漫漫,问她曾否要放弃?她笑着,反问在场职员:你有听过,我说要放弃吗?
她坦言,从育种、优化流程到机械化设计,每一步都异常艰难,光是机械系统设计,就花了六到八年改善,但她从未动过退意。
“吃”是世界通用语 更是最有效团队黏合剂
钟淑娴种菜的“文化”是:不能只种自己想种的,要种别人想吃的。
无土、无农药、无污染,她的蔬菜可直接食用,无须清洗。多种蔬菜价格虽比普通蔬菜高约两成,却赢得口碑,成为人见人爱的安心菜,即使长辈也能轻松咀嚼。
老人家通常不爱芥兰,觉得太老、咬不动,但她的芥兰脆嫩可口,不仅让同事十多年不吃菜的妈妈重新爱上蔬菜,也吸引多个团体订购分发给老人家。这份成就感,让团队深感自豪与满足。
走遍大江南北,她的嗜好是“美食”,朋友笑称她是“流动的美食应用”,无论马六甲还是东京,都能指点美味所在。
对她而言,“吃”是世界通用语,也是最有效的团队黏合剂。
公司的厨房文化源自绿源:当时许多租房的马来西亚员工不准开伙,公司让他们下班后使用厨房,饱食一顿再回家。
行善与成功可并行
她轻描淡写说,工作若有间隙,大家一同用餐,饭桌上火气往往消了一半,彰显她的管理智慧。
一些人往往先追求成就,再考虑行善,但钟淑娴的理念是,行善与成功可并行不悖。
她说,起初只是单纯捐蔬菜给低收入家庭,让他们补充营养。但单靠捐赠难以持久,若没可持续资源和商业模式支撑,善举无法形成有效的公益模式。
她强调:“必须让do good和do well共存。”
这一年来,农场捐赠的蔬菜已惠及约1万6000户家庭。
从纸上谈菜到食物故事 “饥饿”生意人闯出丰收路
不是工程师,只是个很“饥饿” 的生意人。
钟淑娴如此自嘲。
作为无农业背景的外行人,她没有传统农业的包袱,反而将半导体和医疗科技的精密制造逻辑,巧妙应用到农业中,开创了科技农业新时代。
她认为,如果不引入自动化,传统农业“还是太依赖人,走不远”。
凭多年累积的供应链与自动化经验,她在Greenphyto农场实现了模块化、精准化管理:每个环节都经过科学设计与优化;系统可根据不同蔬菜品种调整菜篮(Cage)高度,从而掌控生长条件。
前年6月,农场搬入都康创新通道(Tukang Innovation Drive)新大楼,用六个月完成自动化系统,去年1月开始生产,2月收成第一批菜,送往首家平价超市。一年内,已扩展至95家平价门店及多家其他超市。
农场占地1公顷,五个种植室(chamber)全数投入运作后,年产量可达2000公吨,单位面积产量比传统农业高45倍,占新加坡消费量约2%。
以技术颠覆农业 可按需提前生产
Greenphyto以技术颠覆农业,垂直系统高达23米,是全球最大、最高的室内垂直农场,种植室的灯光、温度、湿度及开关时间经精确设定,结合太阳能供电,实现节能高效。
每一菜篮都有独立“自给自足”系统,蔬菜生长速度比传统农场快三到五成。AI监控软件可实时追踪,若发现菜长得慢,会发出预警并分析原因。
出现故障时,菜篮还会自动降到地面,维修人员不必爬高检查。
种子通过真空播种器落入育苗盘,约两周成苗后,每株由机器挑选,过大或过小者被淘汰,确保移栽后生长均匀、品质稳定。
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建屋发展局有“预购组屋”(Build to Order),钟淑娴的精准农场,也提供“预购蔬菜”(grow to order)。
例如农历新年前,若有客户订500公斤香菜,传统农场因天气等不定因素,通常不敢接单,客户也只能被动接受蔬菜量和价格。
Greenphyto能根据需求提前安排生产,按时交付,同时降低人力成本和资源浪费。
钟淑娴给予年轻团队“安全空间”创新,允许尝试与犯错。她参观日本农场,看到10万元的自动称菜系统,回来后请同事“研究一下”,结果团队仅用50元就做出原型,省了大笔钱。
她赞叹:“新加坡的年轻人,真的好棒!”
旗舰农场成型前,钟淑娴只凭一页计划书宣扬理念。纸上谈“菜”,就吸引了相信她的投资者和人才加入。
一年间,农场接待不少海内外参观团,也有其他业者前来学习自动化。
系统销售成功后 未来菜价有望下降
她认为,旗舰农场至关重要——真实展示完整系统流程。“我可以给一段你动画影片演示,但无法带来同样的说服力。”
对她而言,农业不是情怀,而是一门讲规模、效率与成本的产业——唯有规模化,才能实现“菜种得起,也供应得起”。
谈本地农业困境,她表示乐于分享经验、扶人一把,但强调,“自己先要种得成功,才能教别人、扩展市场”。
公司研发的人工智能(AI)、机器人及自动化技术系统,已在34个国家获得69项专利保护,包括以色列、日本、美国、澳大利亚等农业科技强国,为海外授权铺路。
2002年,她借助当时的标准和创新局(SPRING Singapore)微型贷款计划,用3万元贷款创办绿源,至今心怀感恩。
她坦言,系统销售成功后,就不必靠卖菜赚钱,“真正赚钱的是系统”。届时本地菜价有望降低,仅须回收成本就好,“算是对新加坡社会的回馈”。
“我们已有‘水故事’(新生水),现在要谈的是‘食物故事’。”
Greenphyto的成功不仅改变农业生产方式,也为新加坡乃至全球食物安全和可持续农业提供全新方案。
借助科技,钟淑娴正将现代农业推向新纪元——在有限土地上,实现高效、环保、可持续的农业梦想。
唯有聪明加努力 人生才能走得远
精明能干,连槟城的香格里拉酒店都怕了她,立下“禁门令”。
说起这趣事,先得了解钟淑娴的背景。她生于马来西亚吉打州亚罗士打(Alor Setar),有两兄一弟。10岁时,父亲建筑事业倒闭,家境骤然艰难,常付不起房租,不断搬家。房东上门,她就躲在桌子底下。
18岁时,为了尽快养家,她放弃大学与律师梦,搭火车到吉隆坡报读六个月的酒店与餐饮管理文凭课程,还卖掉心爱的钢琴凑学费。
完成课程后,她想到槟城申请明阁酒店当接待员,却被告知只有销售员空缺。未满21岁的她说服面试官破格录用,还借朋友电单车跑销售业务。19岁时,她攒够钱,贷款为父母买下吉打的低价排屋。
半年后,她被五星级酒店慕迪雅拉(Mutiara)挖角。上班仅两个月,她陪客户出席香格里拉的自由贸易区交流会,12名摩托罗拉(Motorola)公司长期房客跟她交谈后改住她服务的酒店。为此,香格里拉禁止她参与酒店活动。
1990年,跨国药企辉瑞(Pfizer)找上她负责市场营销。面试时问她,心脏有几个腔室?
她睁眼直言:如果你问我,Rasa Sayang酒店有多少房间,我可以告诉你;心脏腔室,我真不知道。
诚实答复,反而让她被录取了。
她对医学一窍不通,但积极学习药物效用、掌握与医生沟通技巧。1992年,她成为马来西亚和新加坡销量冠军。
槟城市场小、仿制药多。在每周的赛马活动,她找到市场——马用抗生素剂量远高于人类,马主只认原厂药,于是通过赛马场指定兽医,订单源源不绝。
1993年,她嫁给在吉隆坡认识的新加坡籍男友,移居我国,后来入籍新加坡。
服务于民是情感更是责任感
钟淑娴是公共服务奖章得主,也是太平绅士。在朋友眼中,她极具感染力,也是发明家。她出任多家法定机构和挂牌公司的董事,也担任实龙岗和盛港北公民咨询委员会的赞助人多年。
基层服务源于一份长期情感与责任感。多年前,她住在前内阁部长陈惠华的实龙岗选区,在后者推荐下参与基层服务。陈惠华败选后退出政坛,她仍留下承担策略与顾问工作。
钟淑娴念华校,读张小娴、琼瑶等文艺小说,和公教中学毕业的丈夫习惯看华文报。家里讲华语为主,孩子也跟阿嫲讲福建话。
2012年,她考获新加坡国立大学高级管理人员工商管理硕士(EMBA)学位,过后到哈佛大学攻读业主/总裁管理课程,圆了念大学的心愿。
她有三子一女,视母亲和已故家婆为生命中最重要的人。母亲虽仅受小学教育,却勤奋好学,成为北马幼儿园教材经销商;家婆2019年以98岁高龄过世,教会她无条件付出与爱。家婆是她的头号粉丝,剪报保存她的报道,帮忙照顾孩子。
钟淑娴获颁《她的世界》2019年度杰出女性奖,致词分享人生经验:不断学习,必要时重学;机会来了,全力以赴。以聪明的方式工作(work smart)固然重要,但光靠聪明不够,唯有聪明加努力,才能走得远。
她曾被多家跨国企业猎头挖角,都不为所动。身边友人常开玩笑说,丈夫把她从马来西亚“挖”到新加坡,是他对新加坡的一大贡献。
这话,千真万确。