10年前，父亲的病逝，对正打拼事业的张振铭来说，是一次转折点，令他感慨“人生就是这样，钱是带不走的……钱可以做更多事，给人雪中送炭”。
51岁的张振铭是零售科技方案供应商DCS Synthesis创办人兼总裁。他起初偕同朋友为弱势老人打扫房子，逐渐发现弱势群体的需求，推动他三年多前加入拉丁马士基层组织，希望为社区出更多力。
张振铭个人的行善热忱，带动他的公司逐步加大对公益的投入。前年，DCS Synthesis设计的一款数码化餐卡，协助拉丁马士基层组织更有效推行社区福利计划，资助低收入者到熟食中心享用爱心餐。
约三年前，张振铭也成为众弘福利协会的捐赠者，在他以身作则之下，公司许多员工定期为协会弱势老人提供友伴服务，带他们出游和用餐。
像DCS Synthesis这样热心慈善的中小企业，在本地属少数。它由浅入深的行善之路，反映一个典型现象，也就是认真行善的企业，愿意投入更多，而背后发挥关键作用的是公司领导人。
公司更愿意支持志愿项目 因与企业目标和强项契合
全国志愿服务与慈善中心（National Volunteer And Philanthropy Centre, 简称NVPC）近期发布的首份《2025年全国企业宗旨与影响力报告》显示，在本地营运的私企中，2024年仅三成在捐助社会公益和发动员工当义工，但企业投入的财力人力显著增多了。
数据显示，企业的员工志愿服务参与率中位数，前年提高至70%，比五年前的50%显著增加；至于这些企业的捐赠额中位数，前年飙升至1万元，是五年前的10倍。捐赠额包括现金和实物捐赠。
对于这个现象，NVPC研究部副总监马思睿接受《联合早报》访问时指出，这可能是因为参与公益捐赠的企业，感受到持续捐助所带来的回报，或对企业经营所带来的益处。
报告指出，有些公司更愿意支持捐款和志愿项目，也可能因为这些活动与企业目标和强项契合。马思睿说，当企业公民责任与业务战略一致，企业更愿意维持并加大资源的投入，并会把这些公益项目视为一个能为社会和业务带来长远价值的环节。
新加坡管理大学李光前商学院战略与创业副教授大卫·戈穆亚（David Gomulya）认为，捐助公益企业中，不少或已超越试行阶段，愿将行善项目正式纳入企业文化或运营模式。
另一方面，报告指出，本地企业在履行社会责任，最常见的阻力是管理层缺乏兴趣、财务吃紧及人手不足。但公司会否实践企业公民责任，领导层是否有决心，才是决定因素。
戈穆亚也是NVPC顾问。他认为，本地许多企业领导者诚心想行善，但还未调整心态，往往把捐助公益视为“锦上添花”的活动。
对于慈善组织、官方机构该如何鼓励企业领导启动行善，戈穆亚指出，数据显示，打响企业品牌和声誉是其中最强大的推动力。
“企业高层一般会认同符合业务逻辑的论述……可尝试向这些总裁展示同行企业的行善案例，让他们产生共鸣；推出立即可启动，投入时间相对短的项目，以减少企业的资源负担，以及把公益项目与吸引和保留人才联系在一起。”
由NVPC和国家福利理事会领导的“V计划”（Project V），是为扩大本地企业志愿服务而推出，可协助企业与社区伙伴建立联系，逐步并有系统地引导企业迈向更长期的志愿项目。计划也会帮企业了解员工所做的贡献，和评估志愿活动所发挥的影响力。
在“V计划”穿针引线下，木工建筑商日昇木器公司（Sunray Woodcraft Construction）去年8月启动与行动党社区基金会（PCF）Sparkle Care的合作。每月约20名员工到油池的Sparkle Care乐龄中心，与年长者互动、一起庆祝节日，也带老人家参观新加坡海洋馆。截至今年1月，近100名员工参与了项目。
公司总裁胡秀根坦言，建筑业工作节奏快，时间紧凑，员工分布在多个工作地点，起初发动员工当义工有一定的挑战。“我们须谨慎安排，提前规划与协调，并同工作主管沟通，确保参与志愿服务的职员，在不影响工作情况下，有几小时时间从事志愿服务。“
企业从捐款起步 再投入资源安排志愿活动
高层领导也向职员说明，公司履行社会责任的用心，鼓励每个员工一年参与志愿服务至少一次。
“公司领导给予支持很重要，当员工明白公司的理念，很多都主动参与……我们认为志愿服务应当发自内心，并没有提供何奖励，而是通过给予时间，方便员工参与志愿服务。”
公司多年前就开始行善，起初按个别需求，参与方式较不固定，逐步转向更长期的志愿服务。胡秀根强调，公司的核心理念是援助弱势长者和幼童，并准备继续与Sparkle Care合作。
“对我们来说，重点不在于宣传或曝光，最大收获是增进了员工的凝聚力。不同工作地点的员工聚集一起当义工，不分彼此，谈笑交流，自然而然加强了团队精神。”
另一方面，马思睿指出，NVPC这项研究虽没有直接评估公众对企业行善的态度，但它反映了社会舆论对企业期许的转变。
“无论是国际上或在本地，越来越多企业意识到，业务能否取得长远成功，与整体社会与环境发展情况息息相关。随着企业规模扩大和业务变更复杂，企业能否保持韧性和竞争力，与它们对社区发挥的影响力、供应链和所处的环境等因素，是相互交织的。”
研究团队针对企业在履行公民责任方面，可发挥影响力的五大领域，即人才发展、社会、治理、环境可持续性及经济发展，探讨它们实践企业宗旨的趋势。报告显示，近八成企业同意它们有支持广大社会目标的道德义务。所有受访公司在至少一个领域中发挥作用。
马思睿认为，本地企业能动用的资源、营运重点和发展阶段不同，虽整体上有行善的意愿，参与的程度和进度各异。
众弘福利协会主席沈茂强近年观察到，不少企业从捐款起步，逐步了解协会的工作后，愿意开展更深入和有意义的项目。协会会配合企业的意愿和资源，安排适当的志愿活动，或根据公司的业务建议实物捐赠，包括为年长者提供装修服务或捐赠家具等。为肯定善心企业的支持，众弘通过社媒和答谢活动给予感谢。
众弘也发现，要鼓励企业行善，老板之间相互介绍可发挥显著作用，于是2022年起会委任一些企业领导为“弘善大使”，请他们通过各自人脉网络，帮忙宣传协会的服务和引荐更多赞助者。众弘目前有41位弘善大使，DCS Synthesis总裁张振铭是其中一人。
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沈茂强指出：“支持众弘的中小企业老板，有不少会带他们的老板朋友来了解我们的工作，无形中提高企业伙伴对我们的信任度。”
特需人士穿私服逛街 体验自主购物办年货
47岁的陈友彬近日首次到牛车水逛年货市场。他和其他学员在小贩中心吃了午餐，花了一小时游览牛车水，最后再慢慢逛年货市场，在那里挑选零食、买各种充满年味的装饰品。
陈友彬患有唐氏综合症，是社会服务机构MINDS区域服务中心（后港）最资深的学员之一。在2月10日的办年货活动中，华侨银行的义工为约20名MINDS学员每人提供60元，让他们学习用钱自主购物。义工和MINDS的指导员也担任学员的个人购物助手，指导他们如何在预算范围内置办年货。
服务中心培训员希玛（Nurshima Binte Mohd Norhisham）向记者解释，像华侨银行赞助的办年货活动对学员具有意义。她说：“外出机会对学员来说是一种奖励，激发他们更合作、更懂得控制自己的情绪。”
为鼓励良好的社交行为，中心设立一套严格的奖励机制。学员必须在日常表现中保持良好、不乱发脾气、认真工作以累积“盖章”，只有攒够印章的人才能获得参加像牛车水购物这样外出的机会。
培训员：通过人与人互动 让学员找回融入社会自信
在这次牛车水的购物活动中，学员脱下了平日工作的制服，换上了自己的私服。希玛指出，穿便服让学员感到自己是以“成年人”的身份融入社区，而非像学校组织的出游。因此，他们更加重视自己可以融入社会的这个机会。
希玛也说，像采办年货这类独立决策在学员的生活中较为罕见，因为他们平时的生活开销和津贴多由看护者管理，物资也多由他人准备。
这次活动的核心意义在于促进高质量的社区融合。希玛强调，通过这样的互动，学员可感受到自己是社区的一分子，是被社会所接纳的。更多特需者到年货市场购物，也能让公众了解，这些特殊群体其实也与普通人无异，他们也同样用自己的方式，享受过节的喜悦。
在牛车水购物当天，陈友彬原本希望给自己买一条十字架项链，但没有看到适合的，最后他买了许多年货如杏仁饼和凤梨酥。他带着自豪的语气说，这都是他买给服务中心的指导员们吃的。
华侨银行每年在农历新年前都举办一系列的慈善活动，与MINDS的合作已经近十年。去年和前年的春节，银行义工带领30名特需者到商场买衣服，为他们置办新衣。
银行的公益项目OCBC Cares是一个推动社区及环境可持续发展的核心企业社会责任计划。项目通过资金捐赠、环保基金和志愿者服务，支持低收入群体、推动加坡、马来西亚、印度尼西亚及大中华区的主要市场当地的环保及社会公益。
华侨银行的这个计划从2017年开始为各地弱势群体提供精准的援助，尤其是关注弱势长者、特需者、低收入家庭、青少年及儿童群体。
超市新春关怀礼包 让受益家庭营养均衡
马年的脚步临近，平价基金会（FairPrice Foundation）展开农历新年关怀礼包派发活动。平价集团今年的活动，不仅为弱势群体送上节日的祝福，更聚焦在“健康与营养”上，希望受益家庭在共庆佳节的同时，也能重视蛋白质与新鲜农产品的摄入。
此次新春礼包派发活动也是平价基金会于去年3月启动的“蛋白质行动” (Protein Pledge) 长期计划的重要组成部分。基金会当时承诺，将在五年内捐赠价值100万元的新鲜蛋白质食物，以改善本地弱势群体的营养水平。
平价基金会总经理孔丽仪说：“我们深知，新加坡的许多家庭，尤其是弱势群体，都渴望为亲人提供更营养的餐食。因此，我们通过这项举措，将新鲜农产品直接送到他们手中，让他们在庆祝节日之余，也能吃得更健康、更营养。”
今年2月农历新年前后，平价基金会与本地居民网络及慈善伙伴紧密协作，在多个社区收集点派发礼包。据统计，今年的新春关怀包将惠及超过3300个家庭与个人，总价值超过6万元。
为了贯彻健康饮食的理念，今年的关怀礼包特别加入了高蛋白与新鲜食材，例如每份礼包含有一盘新鲜鸡蛋、新鲜大白菜和拜年不可以或缺的新鲜柑橘等，希望鼓励受益家庭多吃新鲜、高品质的蛋白质来源。
部分平价集团的员工也自愿参与礼包的派发，亲手将一份份装满健康与爱心的礼包送到受益家庭手中。
流动厨房进入社区 温暖年长者心与胃
从定期邀请年长者来餐馆吃饭，到近两年出动流动厨房，把精致菜肴带给社区老人，新加坡四川豆花饭庄15年来除了捐款，也发动员工献厨艺行善，逐渐深化与中区社区发展理事会的合作关系，让弱势老人暖胃也暖心。
约15年前，四川豆花饭庄开始与中区社理会的合作，配合农历新年、中秋节或端午节等传统节日，由饭庄职员和社理会义工带年长者到旗下餐馆用餐和观赏文娱节目。活动一年办约三次，每次惠及100多名年长者。
去年起，四川豆花饭庄改变行善方式，启动名为“爱以食为源”（ Kitchen of Love@Central）的项目，出动流动厨房并安排厨师和职员，为年长者现场烹调和端上热腾腾的担担面、炸酱面、北方水饺和皮蛋鸡丝粥，以及松饼、牛角面包等西式早餐。
四川豆花集团餐饮总监陆宥竮受访时说，早前与中区社理会合作，带年长者到四川豆花饭庄位于大华银行大厦60楼，或美芝路的滨海宾乐雅酒店的餐馆吃饭，是希望向老人家介绍到中央商业区餐馆用餐的体验。
“但餐馆毕竟每次只能容纳100多人，我们去年初与中区社理会探讨拓展这个项目时，萌生流动厨房的想法，出动既能煮面也能煮饺子的移动式煮面炉，让员工走出餐馆，到社区为年长者服务，每一场能招待三四百人。”
“爱以食为源”去年8月和今年1月举办两场。接下来，四川豆花饭庄考虑每年继续配合传统节日举办两至三次活动。每次办活动，集团一般派出约20名员工，参与烹煮食物和招待工作。
对于员工参与度，她坦言，最初还在摸索阶段时，发动员工出力“有一点小挑战”，但这些年来，随着集团领导层亲自带动以及出钱出力，员工领会集团履行企业责任和援助弱势群体的用心和意义，不仅餐馆员工，人事部、会计部等同事也踊跃报名，大家齐心认真办好活动。
令陆宥竮欣慰的是，在餐馆的带动下，一些供应商等合作伙伴也参与项目，包括供应西式餐点让年长者品尝。
中区市长潘丽萍说，四川豆花饭庄的善举，展现成功企业可发挥强项和行善理念，为促进年长者和弱势群体的福祉做出实质贡献。“这与中区社理会鼓励企业和个人积极服务大众的理念是一致的，我们希望更多企业挺身而出，对服务社会发挥作用。”
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