造型可爱的儿童用品也能向海外传扬新加坡美食文化。本地儿童用品公司Little Bearnie创办人陈彩铃设计本地美食图案的儿童产品,让海外顾客能认识本地美食。
五颜六色的宝石糖霜饼干(gem biscuit)是许多新加坡人儿时的零食,而以此为造型的牙胶(baby teether)既可爱又有趣,让正在长牙齿的宝宝咬着这款牙胶,看起来就像在吃饼干一样。
陈彩铃(36岁)在2016年创办Little Bearnie之前对儿童用品认识不多,只是有一次她买了一个以珍珠奶茶为造型的加拿大品牌牙胶送给刚生下宝宝的朋友,才发现一般儿童用品的设计虽然可爱但不够时尚。
她在进一步了解市场需求之后,决定引进这个品牌的产品在本地销售。
2016年,Little Bearnie正式营业,以儿童用品作为礼品为市场定位。就如许多微型企业创办初期,网站是“零售店”,住家充作办公室兼货仓,可是生意并不理想。
陈彩铃接受《联合早报》访问时说:“当时本地人对网购还不太熟悉,家长也很注重儿童用品的品质和声誉,不敢轻易网购没听过的新品牌产品。我就在商场开快闪店摆卖产品,邀请顾客到我们的网站购买。很多人只是先看产品,决定要买后才上网订购。”
营业额虽然增长缓慢,但她并不气馁,并坚信这门生意会有大展宏图的一天,她在创立公司三年后推出自家品牌和独家设计的产品,并开始进军海外市场,如香港、澳大利亚和台湾。
公司网购机制完善 疫情间发挥积极效用
Little Bearnie的网购机制完善,在冠病疫情期间发挥了积极效用。
陈彩铃发现,人们上网的时间多了,更容易接触到她在社交媒体投放的广告。顾客因为防疫措施而上网购物,还请公司直接把礼品送到收件人的家,免去见面接触的风险。公司在疫情期间接到的订单比疫情前多了30%。
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若仔细观察,公司的产品设计大多与食物有关。公司推出了新加坡美食、台湾美食和日本美食为图案的产品。
陈彩铃热爱本地美食并引以为傲,她希望当顾客买礼品送给海外的朋友时,能同时向外国人介绍本地美食。
“我们有一些传统美食文化慢慢地消失了,开始越来越难找。我希望能颂扬这种文化,让外国人有机会了解这些美食。”
冠病疫情已经过去,但伴随而来的是因为各种因素导致的物价上涨。许多人看紧荷包,勒紧腰带,但陈彩铃认为其实物价上涨对公司的影响不大,因为人们在送礼时注重大方好看,因此还是愿意花钱购买设计独特礼品。
为维持零售价 调低原价承担更高进口运输费
不过,消费税连续两年调涨,导致公司在百货公司摆卖的产品价格也上调。陈彩铃调低原本价格,并承担更高的进口运输费,以确保加上更高消费税之后的零售价不变。
独特的产品设计更是独创品牌的灵魂,所有Little Bearnie的产品设计由陈彩铃构思,再由一名图像设计师制作,并送交在中国的合作伙伴生产。产品样本完成后,在新加坡进行安全测试。
各花入各眼 不担心抄袭
当被问及是否会担心自己的设计会被抄袭时,陈彩铃一点也不担心。
“市面上是有一些类似的设计,但各花入各眼。我想顾客对我们的品牌设计和对品牌的品质信任是‘抄’不走的。”
接下来公司会尝试开发适合青少年和成人使用的产品,增加产品种类,扩大市场。