在棋盘上,“落子不悔”是一种极为重要的修养。

每一步棋,都能左右胜负,所以棋手在做决策时,需要极大的冷静与专注,依赖深思熟虑和战略规划。

在其他领域,这也至关重要。然而,过去一季,从商界到政界,我们目睹了一幕幕“落子悔棋”的戏码。

过去三个月,香港新世界不断经历“大地震”,连换两名总裁,包括原第三代接班人孙郑志刚。图为今年9月底,一名男子经过香港新世界总部的一幕。(路透社)

在香港,自9月底以来,作为当地四大发展商之一的新世界,不断经历“大地震”。先是公司近20个财年以来首次出现年度亏损,亏损额达197亿港元(约34亿4000万新元);创始人郑裕彤长孙、原第三代接班人郑志刚,无预警辞去总裁一职,由时任首席营运总监马绍祥接任。

11月底,马绍祥上任仅两月就“因个人原因”辞任,再由时任公司中国地产行政总裁黄少媚接任,向此前已退居幕后的公司第二代郑家纯汇报。

新世界创始人郑裕彤长孙、原第三代接班人孙郑志刚今年8月中接受媒体采访时的一幕。一个月后,公司披露近20个财年以来首次出现年度亏损,郑志刚无预警辞去总裁一职。(彭博社)

本周,市场又传出已是香港负债率最高发展商的新世界,向债主寻求就延长贷款到期日的消息。尽管公司发声明澄清消息不实,股价一路下滑,过去一个月跌幅扩大至28%。公司股价全年迄今已下跌56%,并于12月初被香港恒生指数剔除,失去蓝筹股的光环。

在2024年福布斯中国香港富豪榜上,郑家纯及家族以221亿美元(约301亿新元)继续位居第三,但相比2023年减少68亿美元,不知明年会如何。

美传媒大亨默多克与三子女点燃《继承之战》

图为2016年媒体大亨默多克(中)与他的儿子拉克兰和詹姆斯在伦敦圣布赖德教堂合影。(路透社档案照片)

在美国,另一场真实版肥皂剧《继承之战》(Succession)也在上映。

同样在9月,已解甲归田的93岁传媒大亨默多克,在卸任公司职务一年多后,正式跟大儿子以外的另三名子女对簿公堂。

官司备受各界关注,并不是因为它牵涉到默多克及家族价值226亿美元的财产,更关乎默多克媒体帝国的掌门之争,旗下掌控主流媒体有美国《华尔街日报》、福克斯新闻和英国《泰晤士报》等,有左右全球舆论的影响力。

尤其是福克斯新闻,是美国右倾媒体中流砥柱,此前以宣扬特朗普闻名。

按照在约25年前立下的安排,当默多克去世后,他持有的公司投票股权,会由第一任和第二任妻子所生四个孩子平分。第三任妻子邓文迪所生、年纪最小的两个女儿拥有公司平等财务股份,但没有投票权。

但随着另三个子女政治立场渐行渐远,就算默多克已把公司交给自己最信任的大儿子拉克兰打理,只要另三人日后“同仇敌忾”三对一,公司就有腥风血雨,编辑方向改变,盈利前景生变的风险。

眼看时日不多,默多克想推翻先前设立的家族信托,把公司大部分控制权交给拉克兰。经三个月审讯,法庭专员在上周裁决,默多克与大儿子“恶意”行事,判他们败诉;据报道,默多克已打算上诉,所以好戏还在后头。

上述两大豪门的继承之乱,正好体现了无论在东方,还是西方,如果缺乏清晰的战略远见、健全的治理结构、周密的规划部署,即便家大业大,都会面对无法主动掌控的局面,进而影响资产增值及财富传承。

家族企业内部冲突或不太平,还属小范围的微观问题,不至于对市场造成太大冲击,但这种情况若出现在更广泛的领域,或有更深远的影响。

在新加坡,过去一周闹得最沸沸扬扬的,莫过于政府决定不再隐藏身份证号码的内部指示因会计与企业管制局(ACRA)误解提前曝光,引发社会惊愕与疑虑。

事情起因于今年7月,数码发展及新闻部向政府机构发出内部通知,从11月起将不再视身份证号码为隐秘个人信息,并将取消隐藏部分身份证号码的做法。

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然而,企管局误解这项指示,在12月9日上线的新Bizfile网站中,新增显示完整身份证号码的个人搜索功能。这一举措颠覆了身份证号码作为隐私个人信息的社会普遍认知,在短短三天内引爆社会各界的广泛关注与强烈反应。

事件突如其来,不仅民众忧心隐私保护,商界也猝不及防。银行、保险和电信等受影响行业一度陷入被动。直到星期四(12月19日),数码部与财政部联合召开记者会,对此事作出说明,业界才逐个披露对策。

尽管事件的来龙去脉已逐渐明朗,但其中暴露的问题依然挥之不去。

譬如,在网络犯罪猖獗的当下,保护个人隐私尤其牵动人们神经,当其他政府机构接到上述内部通知时,是否曾提出任何疑虑?

今年上半年,新加坡共接获2万6587起诈骗案报案,比去年同期增加16.3%,损失金额约3亿8560万新元,同比增加24.6%。为此,全民忧心网络犯罪猖獗,保护个人隐私牵动人们神经。(陈斌勤摄)

从7月到12月初有五个月的时间,数码部与企管局是否进行过确认和把关?

既然不再隐藏身份证号码,在概念上复杂与敏感,又不容易解释,指示的发出方为何选择只以一纸内部通知交代,未向内部机构进行详细说明及辩论?

除了欠缺妥善沟通也揭示较深层次问题

指示接收方的各层执行单位在执行被曲解指示后,是照单全收,还是曾审视或质疑这与我们社会普遍认知之间的巨大落差?

的确,事件欠缺与公众妥善的沟通,但这或许只是表象,上述未解问题,揭示较深层次的问题。

作为监管所有新加坡企业的有关当局,企管局自身陷入一场原本可避免且毫无必要的公关危机,也发人深省。

与此事毫不相干,但发酵过程却极为相似的,还包括本周黯然中止的德国安联收购英康保险一事。

自7月安联宣布以15亿欧元(约22亿新元)收购英康至少51%股份以来,收购是否违背社会宗旨引发社会高度关注和热议,更被带到国会讨论。10月,政府发现交易结构与条款不符合公众利益,随即决定叫停

作为英康大股东的职总声称,事前对交易条款并不知情,暴露了英康以及职总创优企业在监管与沟通上的疏漏。(海峡时报)

随后,全国职工总会表明,事前对交易条款并不知情。实际上,职总是职总创优企业的主要股东,而后者是英康的最大股东,很显然各方在监管与沟通上有明显疏漏。

两起事件最为相似之处在于,新加坡各大部门一向以严谨著称,此次匪夷所思地出现了“事前不知道”“理解错了”这样的措辞。

若刨根究底,两起事件暴露的共同脆弱性包括:沟通结构薄弱、协调机制出现盲点,导致舆论危机爆发时措手不及,无法第一时间有效掌控局势。

庆幸的是,两起事件未造成重大财务损失或资产流失,也为我们敲响了警钟,即须迫切对治理与沟通机制进行深刻反思,以维护新加坡一贯的公信力。

治理不应失去“落子不悔”修养

从豪门接班的混乱到公共治理的失误,这些个案并非孤立,而是体系性挑战的缩影。

社会与市场环境纵然瞬息万变,但各层面的治理还是不应失去“落子不悔”的修养,否则所削弱的不仅是资产与信任,更是长期的可持续发展能力。

如同下棋,要做到“落子不悔”,关键在于心怀审慎,并拥有前瞻性思维与全盘战略规划,尤其是深刻理解事态的本质,并洞察民众的诉求。