近期,新元强势,让新加坡人出国旅游喜滋滋。来临10月,泰源技术分析培训主管王彬妮将与家人一同到日本北海道旅游,新元强势是她选择目的地的因素之一。

有学龄孩子的家庭通常会选择在学校假期出国旅游,家长们往往会提前规划,趁着旅游业者推出机票、住宿和景点优惠配套时,一般都会迅速预订,锁定“好康”。

王彬妮也是先在网上预订飞机票和酒店客房,但住宿费允许延期付款,她选择不提前支付。 

她说:“我了解了日元的走势,发现兑新元还有下跌空间,换句话说日元还会更便宜,因此稍后付款更有利。我不用信用卡支付酒店费,而是利用电子钱包里的日元结账,避开信用卡手续费和不利的外汇兑换率。”

花精力找优惠 却忽略支付方式

Wise高级产品经理阮亦雯接受《联合早报》访问时说,很多人花费许多精力搜寻最优惠的住宿和飞机票,却往往忽略如何在目的地花钱同样重要。“这意味须事先计划外币兑换,例如注意汇率和相关收费。”

电子钱包是一种应用,让个人可以将转账卡和信用卡资料储存在设备里,如智能手机,使支付消费更便捷,最为大家所熟悉的电子钱包是Apple Pay和Google Pay等。

国际支付金融平台Airwallex最新的跨境电子商务研究显示,52%的新加坡人倾向利用电子钱包支付国际消费,这种偏好正延伸至旅行领域。

Airwallex东南亚客户管理总监陈明俐受访时说:“电子钱包日益普及,尤其是在精通数码科技的年轻群体之中。数码钱包使用简单,能提供更低的收费或与多元货币账户挂钩,享有更优惠的兑换率。”

一些多元货币电子钱包如YouTrip和Wise,分别允许个人在钱包中储存12种和超过40种外币,若一趟旅游要去多个国家,能免去旅者携带多国现金的麻烦,大大提高安全性。

使用这类电子钱包的更大好处是,从计划出国到出行,可观察汇率波动,随时在个人认为理想的外汇价位,依据预算兑换外币,再存进电子钱包。

王彬妮说,虽然她出国常用电子钱包,但不会在电子钱包里放太多钱,因为这些款项不仅不赚取利息,用剩余款项在提取时可能还要支付一笔手续费。 

“反正电子钱包可以随时充值,无须一次过转入一大笔款项,万一出现安全疏失也能降低损失。至于兑换外币储存起来,我只会在兑换率有优势时,买入经常会到访的国家货币,如马来西亚令吉。”

使用电子钱包 须考虑广泛性与收费等因素

一、可使用国家的广泛性。例如,YouTrip可支持在超过150个国家使用;Wise允许线上和线下利用160种货币做交易。

二、兑换率是否具竞争力。如果出国频密,再小的汇率差别也可以快速累加,因此应该选择一般银行、大机构巨额货币交易会使用的批发市场(wholesale)汇率。这些汇率是实时汇率,非常接近在谷歌、XE.com和其他金融网站上发布的汇率。

三、是否有海外交易费用或隐藏收费,如钱包充值费用、年费。

四、使用奖励。

在电子钱包还未普及前,多数人出国消费依赖银行信用卡,虽然使用起来一样方便,但阮亦雯说,在海外使用银行信用卡一般须支付海外交易费,如果银行使用的兑换率还加成(mark-up),会使消费成本增加。

阮亦雯说:“如果结账时使用非当地货币支付,还可能须支付动态货币兑换(Dynamic Currency Conversion,简称DCC)费用,使原本的消费价格变得更贵,而额外费用往往要等接到信用卡账单后才会知道。”

延伸阅读

在国外利用信用卡消费将产生海外交易费和外汇兑换费,这两项费用有时被综合为海外交易费,一般收费率介于2%至3%。海外交易费也适用于在新加坡线上消费,如订酒店、在地旅游配套,以及租车服务等。

举个例子,在日本买1000新元的产品,3%的海外交易费就等于30元附加费。由商家提供的DCC,虽然会即时将日元转换为新元,让你了解以新元支付的价格,但它所使用的兑换率一般不理想,收取的费用高于一般信用卡交易。这么一来,消费就会比直接用日元支付来得更贵。

外币兑换加行政费交易费 以当地货币支付更划算

为何以当地货币支付,会比用新元支付划算?

以星展银行网站的信息为例,只要是非美元进行的交易,银行会将外币,例如日元,先转换为美元,然后再从美元兑换成新元,使用的兑换率可能与交易日不同。

通过威士(Visa)和万事达卡(Mastercard)转换的外币交易,会再加上1%的兑换费,而星展银行会在已转换为新元的数额上,收取2.25%的行政费。这么一来,所有兑换外币的费用加起来,最高可达3.25%。

或许一两笔交易的额外费用并不明显,但若所有的购物、餐饮、交通开销都支付3.25%的交易费,最后的额外费用就非常可观。所以,出国旅游想要钱花得更划算,须从预订服务、游览景点费用和住宿开始,以电子钱包或多元货币户口里的当地货币支付。

一些信用卡提供现金回赠(cashback)、飞行里数等奖励,但要权衡是否值得为此支付额外收费,避免因小失大。

在新加坡推出的电子钱包都受金融管理局的付款服务法令(Payment Service Act)监管,业者必须经过严格的审批程序才会被颁予执照,因此本地电子钱包有一定的安全保障。

不过,若与银行签发的信用卡相比,受保护水平或不及传统银行,因为银行有明确程序、客服团队和报告欺诈与争议交易的流程,电子钱包业者在这方面的机制未必有相同效率。

数码科技存安全隐患 用户须谨慎欺诈风险

任何数码科技都有安全隐患,Airwallex的陈明俐指出,全球旅者最常用于支付的信用卡、转账卡和电子钱包仍然容易受到欺诈、克隆卡(card cloning)的威胁。

他说:“为了应对这些风险,现代支付平台越来越依赖通证化(tokenisation)等技术,例如以不可重复使用的认证取代敏感的银行卡信息,显著减低数据泄露和欺诈的风险。”

网安专家不时提醒电子钱包用户,要注意为钱包充值时,不要使用公共WiFi网络,以防被阻击。总的来说,电子钱包还是有一定的安全机制,例如要支付必须先利用指纹或脸部识别通过认证。

王彬妮指出,除了安全隐患,数码钱包能否使用取决于手机是否能正常操作。她就曾经历手机突然变白屏,无法付款的窘境。从此,除了电子钱包,她会携带少量现金和备用信用卡出游。

不像现金看得见 电子钱包付费易超支

虽然电子钱包方便,但容易超支。PYMNTS.com指出,使用电子钱包的旅者平均消费更高;例如在餐馆的消费就比使用传统支付模式,如现金高出33%。

王彬妮说:“电子钱包不像现金看得见,口袋空了就知道所兑换的外币已花尽!电子支付轻轻‘一嘟’,就能完成交易,太方便了,容易花过头。”

阮亦雯建议,出游时要制定一个旅游预算,频繁审视交易确保跟上预算,查看哪方面的消费超支。

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