人工智能近年迅速渗透各行各业，如今也开始走进传统中医养生领域。从AI舌诊到智能艾灸，科技正为养生行业注入新元素，让原本依赖经验判断的保健服务，逐步迈向数据化、标准化与个性化。受访医师认为，人工智能最大的价值在于辅助，而非取代，未来的养生服务，或许不只是“老师傅的经验”，也不只是“冷冰冰的数据”，而是在传统智慧与现代科技之间找到最佳平衡点。
中医养生集团Joyre Group本月在滨海湾金沙设立提供高端养生疗程的Joyre TCMedi Spa，引进AI仪。集团创始人杨容医师接受《联合早报》访问时说，舌诊是中医“望诊”的重要部分，传统上主要依靠中医师观察舌质、舌苔、颜色及形态来判断身体状态。“AI舌诊仪利用高清影像技术和人工智能分析系统，对舌象进行标准化和数据化记录。相比肉眼观察，它能减少环境光线、观察角度等因素造成的差异，也能保存每次检测数据，方便追踪健康变化趋势。”
不过，她强调，AI并非为了取代，而是辅助专业人员作出更全面的判断。“最终评估仍须结合中医师经验及顾客整体情况，才能提供更准确的建议。”
完成舌诊后，系统会根据舌象分析顾客体质倾向，再结合健康问卷和顾客需求，由养生顾问制定个性化调理方案。“湿气较重者可能接受经络疏通及祛湿调理；阳气不足者则会搭配温阳艾灸疗程；长期疲劳或睡眠欠佳者，则会结合相关经络调理及生活作息建议。”杨容形容，这是一种“AI分析+专业评估+个性化调理”的模式，让顾客更清楚了解自己的身体状态。
除了舌诊，艾灸也迎来智能化升级。传统艾灸已有数千年历史，而智能艾灸则在传统理论基础上融入现代科技。杨容说，智能艾灸系统具备自动识别人体曲面、智能控温、自动除灰、除烟及除臭等功能。系统能够根据身体曲线调整施灸位置，并维持稳定温度，减少因温度过高或过低影响疗效的问题；自动除灰功能则可避免艾灰掉落烫伤顾客。
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“过去不少人担心艾灸烟味重，或施灸过程温度不稳定。现在通过智能系统，整个疗程更加标准化和可量化。”
专业判断仍是不可替代
虽然科技不断进步，但中医养生的核心仍离不开人的专业判断与关怀。集团首席执行官马润富指出，未来的中医养生馆将朝向“人机协作”模式发展。“未来养生馆可能利用AI进行初步健康评估，比如通过面部扫描分析气色，或通过脉象传感器收集数据，再由经验丰富的治疗师制定个人化调理方案。”
他认为，人工智能擅长处理大量数据，却难以复制中医“望闻问切”中对人体细微变化的感知能力。“AI可以提升效率和精准度，但人工提供的温度、经验和专业判断，仍是不可替代的。”
对于顾客接受度，他观察到不同年龄层存在明显差异。年轻顾客普遍乐于尝试科技辅助养生，喜欢透过数据和分析报告了解身体状况；年长顾客则更信赖治疗师的经验和双手。“有些长者觉得机器没有感觉，不如真人可靠。因此把AI检测作为切入点，再由治疗师负责解释和后续调理，让顾客同时感受到科技的客观分析和专业人员的关怀。”
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