遇上无理房东不还押金，若协商无果，租客可考虑调解，或通过法律途径索回押金。主张扣款的房东在过程中须证明这么做合法，且数额合理，不能借机牟利。
WMH律师事务所股权董事黄丽萍说，押金纠纷是租赁关系中常见的一类争议。一般上，租户支付的押金相当于一至三个月租金，具体取决于租约条款和期限，一般在租约结束后归还。这笔押金通常用于抵扣租户违约或对物业造成的损失，例如在租期内造成的屋内装置损坏、或退租时未结清的租金。
房东可从押金扣去的金额须依据租约执行，若条款过于广泛，可能被房东利用来谋取利益。因此，租约是否规定押金的退还期限也很重要，可避免房东无理长期扣留押金。
一旦发生争议，租户在有起诉理由的情况下，可视案件性质和争议金额，在小额索偿庭、国家法院或高庭提起诉讼。租户应先找律师检视租约，获取相应建议，如发出律师信、尝试调解或提起诉讼。
若租期不超过两年，涉及金额少于2万元，可入禀小额索偿庭。
伊莱雅士事务所合伙人郭义强说，小额索偿庭一般会在案件初期尝试调解双方争议，当事人可通过平台线上协商。若调解失败，案件会进入庭审程序。小额索偿庭不允许律师代理，程序简单、成本较低。
进入司法程序后，举证责任一般依照“谁主张，谁举证”的标准。房东若要扣款，须证明有权力这么做，且金额合理。一旦房东提供的证据成立，那么租户则须提出反驳。“例如，房东出示家具在租约前后的对比照，指租户损坏家具，那租户须证明这是自然磨损。”
房东只能扣除实际产生的费用，不得超额索赔或牟利。不过，房东没有义务选择最低报价，只须要确保总体费用合理，存在相当的酌情权或自由度。
信约律师事务所董事黄芊慧补充，租户须举证的内容也取决于租约条款。若租约规定房东须在合约到期后的特定期限内退还押金，那租户只须证明这个条款存在，以及房东并没有退款。随后，房东须证明扣款合法且合理。然而，若有关押金的条款另有规定，租户须证明的内容也可能不同。
不想打官司可先尝试调解
若不想对簿公堂，调解是解决纠纷的途径之一。
郭义强说，调解必须经双方同意才可进行，程序一般是先由双方提交陈述，随后参与由中立调解员主持、为期半天或一天的调解。调解员会协助双方厘清问题和顾虑，尝试找出各自的诉求，共同寻求解决方案。调解员也可单独与各方会谈，了解双方立场。除非当事人授权，调解员不会向另一方披露保密信息。
可提供调解的机构和平台包括：国家法院的法庭纠纷解决集群、新加坡调解中心，以及律师公会调解计划等。
签署租约前应细看条款
为避免日后纠纷，租客在签署租约时应仔细查看条款。郭义强指出，应注意的事项包括：
- 是否有一个月的缺陷保修期。
- 租客须承担的房屋与家具维修费是否设有上限，一般介于200元至500元之间，并确保责任范围不包括正常磨损。
- 房东可收回房屋并终止或提前解约的情形，如拖欠租金、租户破产，或经通知后仍持续违约等；是否包含合理通知期供租户纠正违约（如7至14天）。
- 退租时租户应履行的条件，如清空房屋、重新粉刷或进行专业清洁。
- 租户违约、损坏房屋或提前解约须承担的赔偿责任，如按比率退回中介佣金、赔偿房东法律费用、复原房屋费用等，甚至可能包括未履行租约的部分租金损失。
- 若租户可能会因工作外派而提前解约，确保租约包含相关条款和行使条件，如是否须在租期过半后才能行使，或须提供哪些证明文件。
- 租户是否享有不受干扰的房屋使用权
- 房东是否负责所有维护费和房地产税，并确保如屋顶、天花板等房屋结构处于良好、可租用状态。
- 争取押金在租约到期或提前终止后的14天内返还
- 尽可能采用房地产经纪的租约范本，因范本内容多依市场惯例拟定，对双方较为公平，也可参考房地产代理理事会的租约范本。
黄丽萍提醒，双方在签约前应充分了解自身法律权益，若有疑问应尽早核查，或咨询律师获取专业建议。
黄芊慧则强调：“无论是房东还是租户，都应妥善保留所有书面记录，包括付款收据、房屋在交接时的照片、家具清单、以及有关维修事宜的沟通。一旦发生纠纷，掌握更全面书面证据的一方，通常更具优势。”
房东不能随意进入租客私人空间
房屋一旦出租，房东便不可随意进入租客的私人空间，多数租约也保障租客在租期内能够不受房东的无理干扰。
延伸阅读
黄芊慧说，大多数租约规定租客有“平静享用权”（quiet enjoyment），意味着房东一般不得在未经租户同意下进入租户的房间。若房东明显侵犯租客的这项权利，构成违约，租户便有合理理由提前解约，且无须支付违约金或赔偿金。
然而，这并不意味着租户可单方面认定房东不合理就直接退租。对于租户而言，最好在采取任何重大行动之前与房东沟通，明确双方界限。若沟通无效，租户可向社区调解中心这类机构寻求帮助。
黄丽萍补充，特定情况下，如进行必要维修或检查，或发生紧急情况，房东有权进入房间。“租户签约时应确认房东进入前是否须提前通知等相关条款，以及了解公共空间和设施的使用范围。”
若租户把不愉快的租房经历发布在网上，也可能会面临法律风险。黄芊慧解释，此举是否违法须视具体情况而定。
首先，即便贴文仅提及租赁地址而未直接指名道姓，若房东身份能因此被识别，租户可能面临“肉搜起底”（doxxing）的法律追责。其次，若贴文在内容或数量上构成骚扰，租户也可能须承担相应责任。如果贴文的内容包含贬损且不实陈述，房东则可起诉租户诽谤。
她提醒，有意在网上公开申诉的租户，在按下发布键前，最好先寻求专业的法律意见。
应直接与屋主 签订租房合约
若不慎租下二房东转租的房子，应尝试直接与屋主协商，取得同意转租的书面证明，或直接与屋主签订合约。
郭义强说，若租客发现不慎从二房东手里租下房子，那么应尝试联系屋主，获得转租的书面同意，同时从二房东那里获取书面确认。
若二房东拖欠房租，屋主有权赶走租客。法律上，租客可起诉二房东索赔，要求搬家费用、租下相同类型房屋的租金差价等。但现实中，二房东多半无力偿还，起诉对方可能没有实际价值。因此，租户应尝试与屋主协商，争取直接签订租约。
为避免陷入这种情形，事前审查至关重要。郭义强指出，尽量通过房地产经纪租房，因为他们通常会确认客户对物业拥有合法出租权。其次，要求租约须经国内税务局盖章，如此房东信息留存在官方记录，可能让意图违规转租者改变念头。
租客也可通过土地管理局申请查询物业的产权信息，以核实注册业主。
ERA法律与合规执行副总裁潘俊聪说，租户可在房地产代理理事会的公共登记册查询经纪使用的手机号码，以核实对方是否持有执照。若查询不果，则表明电话号码并未在理事会注册。
若未经屋主允许 转租房子视为违反租约
黄丽萍说，未经屋主允许下转租房子，将视为违反租约，房东有权终止合约、没收押金、要求相关人员撤离，并就遭受的损失索赔。若涉及组屋，二房东可能被当局禁止租出组屋单位超过五年。
黄芊慧指出，若单位被用来进行非法活动，而房东完全不知情，一般无须承担刑事责任。不过，若房东参与其中、刻意视而不见，或未尽合理审查义务，那么可能被追究。
“为降低风险，房东应核查所有居住者身份和签证等、与租户见面核查身份与证件是否相符、在租约中加入允许定期检查条款，确保房屋未被用于非法用途。”
在早报应用继续阅读
